Sixt location voiture Vannes

Tres bon accueuil. Efficacite du personnel. Votrr collaboratrice m a trouvé un vehicule au pied leve un dimanche soir en jonglant avec les retours.

Agence de location à fuir! L'hôtesse a constaté au retour de la voiture deux rayures. Une mesurant 9mm et une 8mm. Dans la déclaration, elle déclare 8cm et Sixt nous facture 524 euros dont 318 euros pour deux rayures 9mm et 8mm (voir photo). C'est personnellement ce que j'appelle de la malhonnêteté et du vol! Fuyez cette agence!

Je suis très contente du service proposé par l'agence Sixt de Vannes TGV. Marion à l'accueil a été très professionnelle et agréable. Je recommande vivement pour vos futures locations !

Agence propre et véhicule propre et top Agente d’accueil ( Manon ) adorable, souriante et sympathique. J’ai été la dernière de la journée avec une petite mésaventure pour le règlement et Manon a été patiente et vraiment très agréable et sympa. Elle a été professionnelle et m’as tout bien expliqué ( première fois en location) Merci beaucoup Manon. Je renouvellerai une location chez vous

Méthodes de gestion discutables. J’avais réservé un SUV en boîte automatique pour une location de plus d’un mois. À mon arrivée, aucun SUV n’était disponible. L’agent m’a alors proposé un modèle équivalent, un SUV électrique, que j’ai accepté, cette location étant effectuée par mon employeur pour raisons médicales. Deux jours plus tard, on m’a demandé de restituer le véhicule au motif qu’il ne correspondait pas à la catégorie initialement louée, alors même qu’un nouveau contrat avait été établi pour cette voiture. J’ai accepté qu’un ajustement soit fait afin de régulariser la situation. Dix jours plus tard, on m’a de nouveau contacté pour rendre le véhicule, cette fois-ci parce qu’il aurait dépassé un certain kilométrage (il a que 11000kms au compteur) ou une durée limite d’utilisation, alors que mon contrat court jusqu’au 31 octobre. Je m’interroge donc sur la logique de proposer une location jusqu’à cette date si le véhicule n’était pas disponible pour toute la période. Enfin, bien que cette location ait été effectuée dans le cadre d’un contrat professionnel, une empreinte bancaire personnelle m’a tout de même été prélevée, malgré les échanges entre notre service et ceux de SIXT. Face à ces dysfonctionnements répétés, mon employeur envisage de mettre fin à notre partenariat avec cette enseigne pour se tourner vers un concurrent plus rigoureux et transparent. Je mets 2 étoiles malgré tout car les agents sont tous agréables et courtois.

Client fidèle de Sixt depuis des années, je viens de payer près de 500 € pour une minuscule griffe. Peut-être légal, mais clairement abusif et pas très commerçant. À vous de juger. Spoiler alert : malgré la réponse de l’agence sous mon avis, je n’ai jamais été contacté. ;-)

Des voleurs. Nous avons pris un véhicule pour un one way Vannes / Orly sur 24h. En payant déjà 440€. Au retour, nous rendons la voiture à l’aéroport. 10 jours plus tard, nous recevons un courrier nous indiquant que la jante alu arrière gauche est rayée, que la voiture a été inspectée par un ordinateur et qu’il a relevé une anomalie. J’avais heureusement pris des photos au départ donc je remplis le formulaire en précisant : 1/ qu’il y avait déjà une rayure indiquée sur cette jante précise lors de la prise du véhicule ( marquée dans le contrat) et 2/ que l’on voit bien cette rayure sur les photos ( preuves à l’appui). 2 semaines après avoir rempli le formulaire de contestation , donc quasiment un mois après avoir rendu le véhicule, on nous dit qu’un expert a regardé , et qu’ils considèrent que la rayure est de notre fait. Et on nous demande 276€. Rien à faire des photos envoyées et des preuves apportées. C’est la dernière fois que l’on passe par vous. Nous n’avons pas pris votre assurance puisque nous avions déjà souscrit à un rachat de franchise via bsp auto. Vraisemblablement ça ne vous plaisait pas, et vous vous en servez pour vous servir sur le dos des gens. C’est médiocre, d’autant plus quand on a des photos précises qui prouvent notre bonne foi.

J’ai été particulièrement impressionné par le professionnalisme et la gentillesse de Marion à l’agence Sixt. Son accueil chaleureux et sa disponibilité ont rendu mon expérience de location très agréable. Elle mérite pleinement une excellente note.