Agence.contactl
linda maj
Le travail des auxiliaires vraiment bien . Mais pas de sens humain et d'empathie de la part des personnes de l'agence envers les familles . Très mécontente du relationnel .
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
VIVASERVICES VILLEURBANNE - Aide aux personnes âgées et handicapées, Ménage
Agence de services d'aide à domicile · Villeurbanne (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de VIVASERVICES VILLEURBANNE - Aide aux personnes âgées et handicapées, Ménage
VIVASERVICES Villeurbanne propose une large gamme de services à domicile pour répondre à vos besoins quotidiens. Que ce soit pour l'entretien de votre logement, la garde de vos enfants, ou l'aide aux personnes âgées et handicapées, notre équipe intervient à Villeurbanne et ses environs pour vous apporter un soutien professionnel et personnalisé.
Aide aux personnes âgéesAide aux personnes handicapéesGarde d'enfant en situation de handicap MénageRepassageJardinageBricolageGarde d'enfantsAide à la personneAide aux seniorsAide aux personnes handicapées
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (31)
4,0
31 avis
J
Jérémie M
Très bonne agence, équipe professionnelle et à l’écoute. Organisation sérieuse et bon accompagnement. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour 😉,
Un immense merci pour votre note et votre message si positif 💛
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec VIVASERVICES. Votre reconnaissance est une belle motivation pour continuer à offrir le meilleur chaque jour.
Toute l'équipe de votre agence VIVASERVICES Villeurbanne.
m
melicia
Très bonne expérience client avec cette agence ! La direction est toujours disponible, à l’écoute et on ressent vraiment le côté humain. Leur accompagnement est sérieux, bienveillant et parfaitement adapté aux besoins. Je recommande vivement pour toute aide à la personne à domicile.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre adorable commentaire et cette belle note 🌟
C’est toujours un plaisir de recevoir des retours aussi encourageants !
Chez VIVASERVICES, nous plaçons la qualité de la relation humaine au cœur de notre mission, et votre satisfaction nous touche énormément.
Nous restons à votre écoute au 04 26 46 11 56.
Très bonne journée.
Toute l'équipe de VIVASERVICES Villeurbanne.
m
milnss 695
Très bonne agence sur villeurbanne personnel sérieux et humain Agence a taille humaine et suivi qualite reactivite immediate en cas de reclamation ou adjustments
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement ainsi que l’engagement de notre équipe. Le sérieux, l’écoute et la réactivité font partie des valeurs que nous nous efforçons de porter au quotidien.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
S
Sophia Doriane
Très satisfaite. Une agence à taille humaine avec des salariés investis et une excellente gestion ( bonne réactivité le client est au centre de leur préoccupation) bravo !
E
Edouard COLOMBET
Agréablement surpris par la qualité de service au sein de l'agence VIVA SERVICES Villeurbanne. J'ai eu affaire à la responsable de secteur Madame LAMRAOUI qui a été très attentive aux besoins de ma tante faisant le nécessaire pour qu'elle puisse être prise en charge dans les meilleures conditions grâce à une équipe professionnelle et dévouée. Je recommande vivement cette agence ou l'humain passe avant tout. Un grand merci à eux
Réponse du professionnel : Merci Monsieur COLOMBET pour votre témoignage
La proximité avec nos clients et nos intervenants est notre priorité
s
stephanie durlic
Agence réactive et très professionnelle . Directrice disponible et très humaine . Nous l’avons contacté pour une mise en place d’une auxiliaire de vie suite sortie hôpital de notre père . elle est venue le samedi nous remettre les documents administratifs elle a répondu à toutes nos questions plus expliquer le fonctionnement . Dès lundi matin le planning du mois était reçu par mail et mercredi matin à la sortie de l’hôpital l’auxiliaire était présente. Le soir même elle nous a contacté pour avoir notre retour sur la première intervention. Bravo Madame et merci de vous occuper aussi bien de notre père !
F
Franck SAINT-ANDRÉ
Pour être à côté de leur agence ces personnes se garent sur une place pour handicapé avec une FAUSSE carte GIC. Bravo le service d'aide à la personne quel exemple. Et ces personnes malgré une visite pour les prévenir gentiment une 1ère fois et un coup de fil 20min après, rien n'a bougé malgré leur "on y va tout de suite". J'espère que vous avez apprécié le papillon verre sur votre pare-brise ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous déplorons votre acharnement à nous nuire d'autant plus que vous n'êtes pas client et ne l'avez jamais été. La police a été prévenue de vos agissements et notre carte est bien valable jusqu'en Juin 2021. Cordialement. L'équipe VIVASERVICES.
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