3C Expertises

Malgrés de multiples relances, 3C Expertises refuse de payer un sinistre de 1017.50 euros dont ils sont entièrement responsables car commis par un de leurs "experts" à mon domicile. Cette société fait preuve d'une malhonnêteté qui dépasse l'entendement.

Suite sinistre déclaré en janvier 2026, pris en charge par 3C le 7 mai et depuis aucune nouvelle ni visibilité sur le traitement du dossier. La situation devient compliquée et le manque de communication est très décevant. J’attends davantage de réactivité et de suivi de la part de 3C Expertises et d’APRIL.

Suite à un sinistre en cours depuis plus d’un an et demi, je rencontre de grandes difficultés dans le traitement de mon dossier par ACS (gestionnaire pour le compte d’ERGO Assurance) qui mandate 3 expertise monsieur fares dans mon dossier et maintenant son remplacent Malgré plusieurs expertises confirmant les désordres, des délais très importants se sont accumulés, avec des réponses tardives. Cette situation a entraîné une aggravation et notre mise en danger non constater par l expert (groupe de sécurité manquant et du préjudice, notamment en raison de l’absence de réactivité dans le traitement du dossier. Si d’autres personnes rencontrent ou ont rencontré des difficultés similaires avec ce type de gestion de sinistre, je suis preneur d’échanges afin de mieux comprendre les démarches possibles. Selon l’évolution de la situation, j’envisage également de me rapprocher d’autres personne qui on rencontrer des problème déontologique et un manque de partialité et des délai extrêmement long afin d' étudier une procédure collectives auprès de 3c expertise et la responsabilité de leurs experts Merci par avance pour vos retours via sur Facebook

À fuir absolument ce ne sont pas des experts mais des incompétents. Ils ne sont pas là pour vous aider bien au contraire. Ils vont dans le sens de ceux qui les paient uniquement. Suite à votre réponse : Comme si cela allait aboutir alors que vous ne répondez jamais aux gens mais vous aurez bientôt de mes nouvelles par voie judiciaire.

Une catastrophe: 4 ans pour NE PAS trouver une fuite : un expert DO qui ne se déplace même pas en expertise et envoi une entreprise de recherche de fuite sans aucune instruction. 7appels sans retour, directeur injoignable bref LAMENTABLE !

J'espère que votre assureur ne fait pas appel à cette société pour réaliser un constat. Si c'est le cas, vous pouvez être sur de perdre car ils sont incompétents et négligents. À fuire.

Très déçu de mon expérience avec ce cabinet d’expertise. Une expertise engageant une dommage ouvrage réalisée en visioconférence. Sachant que vous avez un cabinet non loin de mon domicile pourquoi faire une expertise en visio avec votre cabinet de Lyon alors que je suis sur Bordeaux ??? Ensuite un courrier indiquant le rapport de l’expert suite à la visioconférence bien évidemment négatif avec des conclusions surprenantes réalisées encore une fois à distance Par la suite aucun mail, plus aucune réponse silence radio. Je trouve cela déplorable, si on engage des démarches de la sorte c’est pour avoir un suivi de professionnel notamment en ce qui concerne une décennale.

Alors si vous devez passer par eux : refuser leur venue. Ce sont des incapables dans le vrai sens du terme. J'ai jamais vu ça... Alors Explication: venue constater un dégât sur toiture, le "pseudo" expert a examiné le sinistre mais pas là où le problème était...15m plus loin, du fournir l'échelle, ne voulais pas aller sous la toiture pour voir si structure abîmé, sentait l'alcool, n'a pas vu les vis cachées de la toiture ( chéneaux non soudés, fixation habillage non étanches, etc...) il n' est pas monter sur la toiture !!!!, etc... Je ne vais pas tous les citer. Prenez directement un expert en toiture mandaté par un tribunal. Pour information, dans tous les contrats habitation, les dégâts des chenaux, toiture, etc ou autres ne se pas pris en charge par votre assureur. Seul l'intérieur l'est. C'est valable pour la décennale ou dommage ouvrage. Aussi pour les toitures, pour information, a ceux qui ne savent pas, il est obligatoire d'avoir un contrat d'entretien annuel pour l'entretien de votre toiture. Pour information aussi, lorsque vous construisez, faites la réception fin de travaux, mettre vis cachés, visite de contrôle annuel de la toiture. Maintenant à 3C, je vais vous cassez le q au tribunal, comme QBE et April courtage. Vous avez jouer, jouons. ...