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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama De Villeurbanne

Agence d'assurance · Villeurbanne (69)

4,8 72 avis Fermé
Agence Groupama De Villeurbanne — Agence d'assurance

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Itinéraire Site web

À propos de Agence Groupama De Villeurbanne

Agence Groupama De Villeurbanne est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

4,8
72 avis
5★65
4★3
3★0
2★1
1★3
L
Leïla Meseder

Bon accueil dans l'agence et bon traitement de mes demandes par M ACHAHBAR.

Réponse du professionnel : Bonjour Leïla, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et le traitement de vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à revenir vers notre équipe si besoin. L'Agence Groupama De Villeurbanne.
S
Sarah B

Souscription auto réalisée avec beaucoup de professionnalisme par M.ACHAHBAR Je tiens à souligner la célérité dans le traitement de mon dossier ainsi que la qualité de l’accompagnement tout au long des démarches.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous vous remercions pour votre aimable retour. C'est un plaisir de savoir que le suivi et la rapidité dans la gestion de votre dossier aient été à la hauteur de vos attentes. L'Agence Groupama De Villeurbanne.
K
Karima

Professionnalisme et disponibilité sont aux rendez des conseillers au top et à l écoute je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Karima, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Votre reconnaissance de la disponibilité et du professionnalisme est très précieuse pour nous. Nous restons à votre disposition si besoin ! L'Agence Groupama De Villeurbanne.
F
Fanny Rolland

Agence et personnel très agréable et très compétant . J ai toujours été accueilli avec le sourire ce qui est apprécié de nos jours . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Nous vous remercions pour vos mots positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre agence et notre équipe. Merci pour votre confiance. L'Agence Groupama De Villeurbanne.
J
Ju Lien

Super agence, monsieur El Alami me réponds toujours vite lorsque j ai un besoin ou une question.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est essentiel pur nous d'être réactifs afin de répondre efficacement à vos besoins, et nous sommes ravis que cela vous plaise. N'hésitez pas à venir vers nous pour toute nouvelle demande. L'Agence Groupama De Villeurbanne.
M
Mouloud DJEBBAR

Agence à fuir!!! Client pendant plus de 20 ans dans cette agence pour mes assurances auto et habitation, je suis malheureusement très déçu par la façon dont notre dossier a été traité récemment. Mon fils a eu un accident qui n’était pas de sa faute. Malheureusement, le constat a été mal rempli, ce qui a conduit l’assurance à considérer qu’il était responsable. Suite à cela, l’agence nous a imposé de modifier mon contrat d'assurance auto et de mettre le nom de mon fils en tant que conducteur principal. Or, ce n’est pas la réalité : je reste le conducteur principal de ma voiture. Mon fils ne l’utilise que très occasionnellement. Malgré nos explications, nous avons eu des échanges assez difficiles avec le gérant de l’agence, qui ne nous a laissé aucune réelle possibilité de discussion. Et malgré mon refus de signer la modification de contrat, le directeur de l'agence l'a quand même fait sans mon accord. Après plus de 20 ans de fidélité, nous nous attendions à un peu plus d’écoute et de considération. Face à cette situation et au manque de dialogue, nous avons finalement décidé de quitter cette agence. Une expérience très décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour Mouloud, Nous avons bien pris en compte vos remarques. Malgré plusieurs messages, nous ne parvenons pas à vous joindre. Nous vous invitons à nous rappeler pour échanger sur la situation. L'Agence Groupama De Villeurbanne.
C
Colette Gervet

Très bon accueil. Nos problèmes sont bien pris en considération. Très bon partage entre assurés et assureurs.

E
Elisabetta V.

J'ai été à l'agence de Villeurbanne ce jour: j'ai reçu un excellent accueil et une réponse concrète à ma demande. Je recommande

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