Mon Gustave est un comparateur d'assurances en ligne qui permet de comparer plus de 100 devis en moins de 2 minutes. Gratuit et sans engagement, il aide à économiser jusqu'à 40% sur les assurances auto, santé et habitation en analysant les offres de plus de 15 assureurs partenaires.
Ne rentrez aucunes de vos données sur leur site, ils les revendent ! Je me suis fait spammer mon numéro de téléphone a cause d'eux ! Et pas qu'ils répondent que la saisie du numéro de téléphone n'est pas obligatoire c'est faux !
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Christophe,
Nous sommes désolés que votre expérience avec Mon Gustave n’ait pas répondu à vos attentes.
Mon Gustave est un comparateur d’assurances gratuit qui permet aux internautes de comparer les offres de plusieurs assureurs partenaires, notamment en assurance auto, santé et habitation.
Nous souhaitons apporter une précision importante : le renseignement du numéro de téléphone est bien facultatif lors d’une demande de comparaison sur notre site.
Lorsque vous choisissez d’être mis en relation avec des assureurs partenaires, vos coordonnées peuvent leur être transmises dans le cadre de votre demande, conformément aux choix et consentements exprimés. Mon Gustave n’a pas vocation à vendre vos données personnelles à des tiers à des fins de prospection sans votre accord.
Nous regrettons sincèrement les sollicitations téléphoniques que vous indiquez avoir reçues et prenons votre signalement au sérieux.
Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions examiner votre situation, vérifier les éventuelles transmissions de vos coordonnées et traiter votre demande d’arrêt des sollicitations.
L’équipe Mon Gustave
P
Phil Fournier Google
site pourri , impossible d'alelr au bout d'une demande, buggé affreux. perdez pas de temps la.
Réponse du professionnel : Bonjour Phil,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience sur Mon Gustave n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées lors de votre demande et prenons très au sérieux votre retour concernant le fonctionnement de notre site.
Afin que nous puissions identifier précisément le problème rencontré et améliorer votre expérience, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [email protected], en nous précisant si possible l’étape à laquelle vous avez été bloqué.
Votre retour est essentiel pour nous permettre d’améliorer continuellement nos parcours et notre service.
Merci pour votre message, et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Mon Gustave
d
dii el Google
Une question concernant heomi assurance car j'ai déclaré un sinistre en date du 02decembre 2025 et j ai du envoyer tout les documents clef etc chez vous .comment cela ce fait il ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous comprenons votre interrogation concernant votre sinistre déclaré auprès de Heomy Assurance. Toutefois, Mon Gustave est un comparateur d’assurances : nous mettons en relation avec des partenaires assureurs, dont Heomy, mais nous ne gérons pas directement les contrats ni le service client associé.
Le traitement de votre sinistre ainsi que la gestion de vos documents relèvent donc exclusivement de Heomy Assurance.
Afin d’obtenir des informations sur l’avancement de votre dossier, nous vous recommandons de contacter directement leur service client en vous munissant de votre numéro de contrat ou de votre numéro de dossier/suivi client.
Si besoin, nous restons bien entendu disponibles pour vous orienter.
Cordialement,
L’équipe Mon Gustave
A
Alexis P Google
Des malades ! Ne JAMAIS laisser son numéro de téléphone sur ce site. J'ai reçu des dizaines d'appels de je ne sais combien de partenaires pour une pauvre demande de devis d'une mutuelle. Harcèlement pur et dur. Le process oblige à laisser un numéro et vous fait miroiter que vous recevrez le devis sur whatsapp.Jamais rien reçu sur whatsapp, en revanche 10 min plus tard je recevais des appels, et ça continue, plusieurs jours après, en disant à chaque interlocuteur de me supprimer de leurs listings.
A FUIR
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Mon Gustave, nous veillons à ce que nos démarches respectent les consentements exprimés et nous prenons très au sérieux la gestion des sollicitations commerciales.
Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous assurer que nous travaillons constamment à améliorer nos processus. Afin d’examiner votre situation et limiter ces appels, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [email protected].
Votre retour est essentiel pour nous permettre d’ajuster nos pratiques et d’offrir une meilleure expérience à nos utilisateurs.
Merci pour votre message, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Mon Gustave
J
Joseph Terzikhan Google
A éviter. Mon expérience en tant que partenaire Mon Gustave a été désastreuse. J'ai eu à faire à des gens bien (Bouchra par exemple), mais la direction de Mon Gustave n'est pas honnête. Ils ne respectent pas leurs engagements de commandes (malgré des documents signés), ne paient pas les factures, ni les prestations rendues. A ce jour, j'ai plus de 6000€ HT de factures impayées par Mon Gustave, ce qu'ils justifient avec une mauvaise foi gênante, en disant que j'ai fraudé (totalement faux).
Je ne sais pas s'il font exprès ou non, mais pour en avoir discuté avec d'autres courtiers en assurances avec qui je travaille, ce sont des problèmes récurrents chez Mon Gustave, qui a vraiment mauvaise réputation dans le monde des assureurs.
J'ai tenté à plusieurs reprises d'entamer un dialogue constructif, afin de tenter de ces résoudre ces sujets à l'amiable en bonne intelligence. Au lieu de ça, leur directeur refusait tout dialogue, et la direction juridique du groupe m'a même contacté me sommant de retirer mon commentaire "diffamatoire" sous peine de poursuites. Ce que j'ai fait, mais aucune discussion n'a eu lieu. J'ai même envoyé un courrier au président du groupe, aucune réponse. Bref, c'est vraiment dommage d'en arriver là, mais j'écris ce message pour mettre en garde d'autres potentiels partenaires de Mon Gustave sur leurs pratiques commerciales.
M
Mahé Chatignoux Google
Site qui utilise et vend vos informations, parfois plus de 10 appels dans la même journée pour du démarchage téléphonique et pour des assureurs qui viennent parler de leur offre. Sachant que je n'ai pas coché la case que "j'accepte que l'on m'appelle pour recevoir des offres" A FUIR
Réponse du professionnel : Bonjour Mahé,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Mon Gustave, nous prenons très au sérieux la confidentialité et le respect des informations de nos utilisateurs. Nous comprenons votre frustration et souhaitons clarifier que nos démarches visent toujours à respecter les consentements exprimés.
Afin de mieux comprendre votre situation et d’améliorer nos pratiques, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Votre retour est précieux pour nous permettre d’ajuster nos processus.
Merci pour votre message, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Mon Gustave
B
Benjamin Vidal Google
J'ai saisi toutes les données pour avoir accès aux devis mais le SMS que j'ai reçu pour débloquer l'accès à ces devis ne contenait pas le code demandé sur le site. Résultat impossible d'avoir accès aux devis, beaucoup de temps passé sur ce site pour aucun résultat.
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin ,
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées, mais après vérification, nous n'avons pas identifié de problème lié à la réception de codes SMS. Nous sommes engagés à fournir un service fiable et nous vous encourageons à nous contacter à [email protected] pour discuter de votre expérience en détail et résoudre tout malentendu éventuel.
Merci de nous donner l'opportunité de comprendre et de résoudre ce problème.
Cordialement, L'équipe Gustave
K
Kevin Montagne Google
Regie très décevantes, les faux commentaires avec un seul avis confirme mes dires ! Fuyez chers éditeurs ! FUYEZ ! Une régie qui se fais des faux avis et forcément une arnaque avec des bases non déclarées et ne correspondant pas a la lesgislation de la CNIL (informé par mail ce jour). Énorme dévalidation sur les campagnes ! Bref ! Il y a mieux ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin,
Nous sommes désolés de lire que vous avez eu cette perception de notre service. Nous tenons à clarifier que nous ne pratiquons en aucun cas les faux avis. Chez Mon Gustave, nous respectons strictement les régulations de la CNIL et nous assurons que toutes nos pratiques sont conformes aux normes en vigueur. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse [email protected] pour échanger davantage et comprendre ce qui a pu causer cette insatisfaction.
Merci pour votre retour, et nous espérons pouvoir clarifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Mon Gustave
L
Laurent Corblin Google
Bonjour,
J’ai fait une demande de devis et rien à dire la-dessus. On vous oblige à donner votre numéro de téléphone pour recevoir le devis. Après c’est une avalanche d’appels des différentes compagnies. L’horreur !!!
Harcèlement 3 fois par jour, j’ai du bloquer 1 dizaine de numéros différents pour commencer à être tranquille.
Bref vous ne pouvez pas consulter simplement des devis sans être harcelé.
Bref à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent ,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés si vous avez été importuné par l'un de nos partenaires.
Vous pouvez nous adresser un mail à l'adresse [email protected], afin qu'on puisse y remédier.
Pour rappel Mon Gustave est un comparateur d’assurances qui met en relation ces internautes avec ces partenaires afin de les faire bénéficier d’avantages sur les devis d’assurances. Nous restons à votre disposition.
Belle journée
L’équipe Mon Gustave
G
Gerard MIHRANYAN Google
Attention, site frauduleux.
Je reçois plein de SMS mais je ne me suis jamais inscrit.
Demande de désabonnement réalisée plusieurs fois mais il s'en fichent et continuent de ma spammer.
Ils utilisent le nom "C Vital" pour tromper les gens.
Dépôt de plainte auprès de la CNIL et demande auprès de Google pour retirer ce site frauduleux
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous n'adressons pas de SMS à des internautes qui ne sont pas abonnés à nos newsletter ou bien à celles de nos partenaires.
D'autres part, nous n'avons reçu aucune plainte récemment en ce sens.
Pouvez-vous nous adresser les éléments en question (numéro de téléphone, sms reçu) afin de traiter votre plainte à l'adresse email : [email protected]
Nous restons en attente de votre email et nous vous ferons un retour sous 48h.
Merci.
L'équipe Mon Gustave.
E
Eric Gosselin Google
Je suis vraiment très décu par cette régie. On m'avais assuré réactivité et qualité du réseau et force est de constater que je reçois très très peu de leads et que je suis obligé de relancer les équipes pour espérer avoir un retour, c'est comme si tout le monde faisait le mort chez eux par rapport à ma campagne. Vraiment, je ne conseille à personne d'être clients chez eux, c'est vraiment une régie déplorable
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Mon Gustave
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