Agence d'assurance · Villeurbanne (69)
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L'agence Macif Assurances de Villeurbanne, située 7 Rue Paul Verlaine, propose une large gamme de solutions en assurance de dommages, mutuelle, prévoyance et épargne pour les particuliers et les professionnels. Elle met à disposition des conseillers pour accompagner ses sociétaires dans leurs besoins.
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je recommande vivement la conseillère Mme Cittadini pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son accompagnement. Toujours à l’écoute et disponible, elle a su répondre à mes attentes avec efficacité et bienveillance. Un vrai plaisir d’être accompagné par une personne aussi compétente.
Très bon accueil ! Agent efficace mais procédures Macif idiotes et obsolètes.
Très ancien client de la Macif, seulement je m'aperçois que tous les collaborateurs n'ont pas la même approche du client ou la même formation ou compréhension.J'ai dû appeler 2fois pour obtenir des renseignements à propos de mon assurance voiture. Ne pas avoir de scrupules à répéter et à faire répéter les collaborateurs ça peut aider pour mieux comprendre quelquefois. C'est important une assurance. Je mets cette note c'est dommage pour les collègues qui s'impliquent.
J ai été reçu à l agence des gratte ciel à Villeurbanne par Mallory, un accueil chaleureux & professionnel. Mallory a su m'apporter des éléments de réponse sur les différents produits d'assurance : habitation, protection juridique et garantie accident de la vie. Je ne peux que la recommander ! Merci encore à Mallory
Très peu efficace . Souscription pour une mutuelle depuis décembre 2025 toujours pas de dossier en cours . Personne ne vous informe de la démarche à suivre c’est honteux . Très mécontente . 😡
À fuir ,la macif est une arnaque agréé par l'état, pendant un ans j'ai eu deux accidents non responsable le premier est passé à 50/50 car je me suis trompé de case mais le decin montre que l'autre partie est responsable à 100% j'ai réclamé ils ont rien fait niveau service 0/10, sur le deuxième je suis non responsable à 100% j'ai été remboursé mais macif ma obligé de payer 140e à cause du premier accident car je suis un conducteur novice on sachant que j'ai payé un ans d'assurance avec les augmentations après ce sinistre et j'avais rien à payer jusqu'à la fin du contrat, donc140e payé à cause d'un accident dans le quel je n'était pas responsable!!!et leurs seul justification c'est qu'ils ont recalculées!!!
Un rdv avec Mme Marlene hier( agence villeurbanne paul verlaine), personne vite exapérée et exaspérente dans ses réponses, je préfere vivement m'adresser a la premiere conseillere avec qui j'ai contracté mon assurance auto. Je suis revenue à la Macif pour une mutuelle santé et en l ayant eu au téléphone à l'instant je suis pas du tout satisfaite. Au lieu de prendre les clients de haut il est préférable de bien les accueillir et les renseigner correctement car nous sommes prélevés tous les mois me semble-t-il?.
Lors de mon passage à votre succursale de Villeurbanne, j'ai té marqué par la professionnalité et la sincérité de la conseillère. Je ne peux que l'encourager personnellement. Et inviter certaines personnes à y adhérer.
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