Agence d'assurance · Villeurbanne (69)
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L'agence Macif Assurances de Villeurbanne, située 7 Rue Paul Verlaine, propose une large gamme de solutions en assurance de dommages, mutuelle, prévoyance et épargne pour les particuliers et les professionnels. Elle met à disposition des conseillers pour accompagner ses sociétaires dans leurs besoins.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Prise de rdv facile et rapide. Très bon accueil, efficacité du conseiller et explications claires.
Décue des reponses apportées à mon sinistre récent je ne compte pas en rester là ça fait des années que je suis assurée à la Macif pas de soucis en particulier et pour un changement de pare brise ça ne vous rembourses pas intégralement ma franchise a bien été payée pourtant. Un litige est en cours des 2 côté.
Bonjour Je suis chez la macif depuis quelque années et sincèrement la macif villeurbanne est très professionnelle mon dossier a été traité de manière très rapide par leur service ce qui n'est pas le cas de villefranche sur soane qui me donne une information sur 10 alors qu'à villeurbanne aucun problème je trouve ça fou mais un grand merci pour votre professionnalisme (macif villeurbanne)
Bravo pour l'excellent accueil, le professionnalisme de Mme Clémentine VIAL qui a affiché une énorme compétence des réponses claires sûre et efficace. Bravo à l'agence de Villeurbanne qui a su recruter une personne aussi compétente. Je suis un nouveau client j'ai été vraiment agréablement surpris par la MACIF.
Je recommande vivement la conseillère Mme Cittadini pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son accompagnement. Toujours à l’écoute et disponible, elle a su répondre à mes attentes avec efficacité et bienveillance. Un vrai plaisir d’être accompagné par une personne aussi compétente.
Très bon accueil ! Agent efficace mais procédures Macif idiotes et obsolètes.
Top ! J’ai souscrit une assurance trottinette en visioconférence avec Séverine L. Tout s’est très bien passé : elle a été très claire, à l’écoute et vraiment aidante. Comme c’était ma première fois pour souscrire une assurance, elle a pris le temps de tout m’expliquer. Je recommande !
Très ancien client de la Macif, seulement je m'aperçois que tous les collaborateurs n'ont pas la même approche du client ou la même formation ou compréhension.J'ai dû appeler 2fois pour obtenir des renseignements à propos de mon assurance voiture. Ne pas avoir de scrupules à répéter et à faire répéter les collaborateurs ça peut aider pour mieux comprendre quelquefois. C'est important une assurance. Je mets cette note c'est dommage pour les collègues qui s'impliquent.
J ai été reçu à l agence des gratte ciel à Villeurbanne par Mallory, un accueil chaleureux & professionnel. Mallory a su m'apporter des éléments de réponse sur les différents produits d'assurance : habitation, protection juridique et garantie accident de la vie. Je ne peux que la recommander ! Merci encore à Mallory
Très peu efficace . Souscription pour une mutuelle depuis décembre 2025 toujours pas de dossier en cours . Personne ne vous informe de la démarche à suivre c’est honteux . Très mécontente . 😡
À fuir ,la macif est une arnaque agréé par l'état, pendant un ans j'ai eu deux accidents non responsable le premier est passé à 50/50 car je me suis trompé de case mais le decin montre que l'autre partie est responsable à 100% j'ai réclamé ils ont rien fait niveau service 0/10, sur le deuxième je suis non responsable à 100% j'ai été remboursé mais macif ma obligé de payer 140e à cause du premier accident car je suis un conducteur novice on sachant que j'ai payé un ans d'assurance avec les augmentations après ce sinistre et j'avais rien à payer jusqu'à la fin du contrat, donc140e payé à cause d'un accident dans le quel je n'était pas responsable!!!et leurs seul justification c'est qu'ils ont recalculées!!!
Un rdv avec Mme Marlene hier( agence villeurbanne paul verlaine), personne vite exapérée et exaspérente dans ses réponses, je préfere vivement m'adresser a la premiere conseillere avec qui j'ai contracté mon assurance auto. Je suis revenue à la Macif pour une mutuelle santé et en l ayant eu au téléphone à l'instant je suis pas du tout satisfaite. Au lieu de prendre les clients de haut il est préférable de bien les accueillir et les renseigner correctement car nous sommes prélevés tous les mois me semble-t-il?.
Lors de mon passage à votre succursale de Villeurbanne, j'ai té marqué par la professionnalité et la sincérité de la conseillère. Je ne peux que l'encourager personnellement. Et inviter certaines personnes à y adhérer.
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