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Lafond Roullet Assurances

Agence d'assurance · Villeurbanne (69)

3,0 13 avis
Lafond Roullet Assurances — Agence d'assurance

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À propos de Lafond Roullet Assurances

Lafond Roullet est votre expert en assurance, crédit et immobilier, offrant des solutions sur mesure pour les entreprises. Forts de plus de 100 ans d'expérience, ils analysent vos besoins, créent des programmes d'assurance adaptés et vous accompagnent dans la prévention des risques et le développement international.

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Avis clients (13)

3,0
13 avis
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mo ch

Si l'on pouvait mettre une note négative cela serait un moins indescriptible ... Ce n'est pas seulement à fuir c'est à bannir devant tant d'incompétence et de mauvaise foi je n'ose imaginer ceux qui auront des sinistres en tant qu'assuré avec ce cabinet de courtage. Aucun suivi et mise a jour sur les polices de sociétés ... Difficile de comprendre que les compagnies d'assurance de renom traite encore avec un tel cabinet . A proscrire en toute objectivité

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Nous regrettons vivement le sentiment que vous manifestez. Nous vous proposons de nous contacter directement de manière à évoquer les problèmes rencontrés. Nous restons très à l'écoute de nos clients. Cordialement
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Aurélie Di B

A fuir. Les échanges sont difficiles, le suivi est défaillant, et nous avons le sentiment que nos demandes ne sont pas traitées avec le sérieux attendu. Nous nous retrouvons avec ce courtier suite à la cession du portefeuille de notre précédente courtière sans en avoir été averti...

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous prenons connaissance de votre message. Nous vous proposons de nous contacter directement afin de faire le point sur le problème auquel vous êtes confrontée. Nous nous attachons à suivre scrupuleusement les demandes de nos clients afin de déterminer les actions à mettre en oeuvre. Cordialement
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giovanni benguigui

SI VOUS ETES PRO ... fuyez vite de toute urgence ! ils ne vont pas faire long feu c'est certain avec leurs mensonges les 2 nouveaux dirigeants

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Mario Paolella

Intimidation par téléphone auprès des victimes des accidents de leurs client assurés responsables malgré témoin. Mauvaise foi et diffamation osant prétexter un accident « volontaire » mettant en danger la vie d’un enfant de 2 ans situé derrière la portière touchée par l’impact, je cite « vous faites exprès de passer et d’attendre que nos véhicules assurés reculent ». « Professionnel » en cruel manque de déontologie

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Comme nous vous l'avons indiqué, il convient de vous rapprocher de votre assureur. Nous ne pouvons être tenus responsables de sa position. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour échanger sur le sujet. Cordialement
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Renaud Bougeard

en grandes difficultés dans un dommage survenu au cours d'un déménagement, l'équipe Lafond Roullet a pu intervenir auprès de l'assureur et résoudre le litige

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LEILON LEILA

Après environs 20 ans DE CONTRAT Aucuns soutiens de leurs part face a mon bailleur Aucuns numéro d'urgence les weekends en cas de problème. Et croyais moi j'en ait eu des soucis ....par contre tout les appels sont enregistrées du coup j'ai décidé de faire valoir mes droits. Je vous déconseille fortement cette assurance qui travaille en parallèle avec Axa Pas capable de dire là vérité et d'assumer que leurs structure n'est Absolument pas professionnel. Je suis plus que dessus. Et vu les problème que cela a engendré dernière j'ai décidé de pas les lâcher. Mise en demeure etc.... Une étoile, croyais moi Elle est de trop 😡😡😡

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous prenons connaissance de votre avis et, sauf erreur, nous ne retrouvons pas votre nom parmi nos clients. Merci de nous contacter afin de nous communiquer les éléments permettant d'identifier votre dossier. Bien cordialement,
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Émilie Namlacamourima

Bonne accueille, efficace et réactif

A
Ayoub Hamici

Cabinet d'assurance très professionnel Particulièrement mon conseiller ce prénommant Mr Herizi a l'écoute réactif qui a la plupart des réponses au question qu'on pose franchement je recommande .

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