AGPM - Agence de Metz

Des années que j’y suis, ma conseillère Alicia a toujours étais à l’écoute de mes attentes et a toujours répondu favorablement à celles ci. Je recommande vivement cette agence et ce groupe. Merci encore pour ces longues année à mes côtés.

Bravo à Brian pour la gestion de nos dossiers. À l'écoute, professionnel et, ce qui ne gâche rien, fort sympathique. Grâce à ses conseils, nous avons reformulé tous nos dossiers avec des perspectives positives et des coûts moindres. SD

Reçu par Bryan, très réactif et à l’écoute. Merci!

Ayant changer d adresse , pour facilité les choses je me dirige vers une société qui possede un bureau dans ma ville..... heureusement pour moi cest pas pour declarer un sinistre car si deja CA on galere à resilier, j imagine même pas le jour ou ils doivent "donner" de l argent. Pour un assuré de longue date cest decevant. En plus j'ai des Contrats dont je ne soupçonnais même pas l existence... En tout cas , je n hesiterais pas à en parler à mon avocat s il faut en arriver là.

Et ben moi je suis super énervée car 3 jours d hospitalisation obligatoire pour bénéficier des indemnités journalières Prothèse de hanche on peut sortir le lendemain mais pas indemnités Salut

J’ai contacté l’AGPM pour obtenir mes identifiants de connexion, étant ancien adhérent. Je souhaitais simplement consulter les conditions générales d’un contrat de protection juridique, afin d’en connaître les garanties avant une éventuelle adhésion. Malheureusement, la conseillère que j’ai eue au téléphone a été impolie, condescendante et expéditive. Elle m’a refusé l’accès à mon dossier sous prétexte de litiges en cours, alors que je lui ai précisé que je voulais seulement m’informer pour de futurs besoins, sans lien avec mes affaires actuelles (déjà prises en charge ailleurs). Elle a mis fin à l’échange de façon abrupte, sans me donner la moindre information utile. 👉 Première fois qu’un service de protection juridique me traite avec autant de mépris. Je ne recommande pas cette expérience client déplorable.

Je tiens à remercier Monsieur Rahal pour son professionnalisme et sa réactivité. Grâce à son expertise, mon dossier a été traité rapidement. C'est un plaisir de travailler avec une personne aussi compétente et disponible. Merci beaucoup !

J'appelle a 17h par rapport à un de mes contrats j'ai du rappeler 4 fois au final une conseillère qui me répond qu'elle était en rdv et qu'elle allait me rappeler. A 17h 25 elle me rappelle en me disant vous vouliez quoi par ce que la je dois fermer a 17h30 sans ME donner des explications. Elle m'a expédié en 30 secondes en sachant que j'avais besoin d'assurer un véhicule de remplacement pour pouvoir aller travailler . Elle m'a même pas laisser le temps ni de comprendre ni de lui demander autre chose tout ce qu'elle me répétait c'était qu'elle devait fermer a 17h30 et qu'il fallait rappeler demain . franchement une honte pour mes 5 contrats chez vous depuis plusieurs années.