Alamo

Ce n’est pas la première fois que je loue chez eux et je n’ai jamais eu de problème (on touche du bois) équipe dynamique et efficace. Prise du véhicule en 5 min avec un très bonne accueil, restitution hors horaire très facile. Rien à redire

Vous balance les clés à la figure , pas de personnel disponible pour état des lieux avant de prendre le véhicule , et par magie quand vous rendez le véhicule , on trouve des impacts et on vous fait sauter la caution , malgré les photos envoyées pour prouver ma bonne foi , pas de réponse du service à Labège et on fait traîner,plus jamais je ne retournerai la bas, budget aéroport Blagnac là c'est autre chose , des gens super Budget aéroport Blagnac ils sont vachement super

Nous avons loué une voiture pour les vacances pendant 10 jours suite à un souci sur notre véhicule. Équipe très sympathique, tout s'est très bien passé. Nous avons fait la restitution pas boite à clef, impeccable. Ils nous ont appelé le lendemain pour savoir si tout s'était bien passé. Je recommande !

Grande disponibilité du personnel, tant pour la réception que pour la restitution du véhicule (même un dimanche d'août). Véhicule impeccable. Seul bémol mineur : pas de livret mode d'emploi dans la boîte à gants (mais peut-être le constructeur renvoie-t-il sur internet).

Bonne expérience chez Alamo. Néanmoins une aberration : si vous prenez un deuxième conducteur, cela vous coûte 13€ par jour soit 130€ pour 10 jours. Qu'ils prennent 10€ pour enregistrer un deuxième permis, ok, mais faire prendre des risques au locataire avec un seul conducteur (Toulouse > alpes : 800kms) n'est pas très responsable à l'heure actuelle. Revoyez vos conditions! Et si vous louez, faites attention à la prise en charge : Au retour, Alamo a contrôlé le dépliage des sièges 6et7 (5008) dans le coffre. Ce que vous ne contrôléz évidement pas quand vous prenez la voiture. Donc photos et prenez autant de temps quand vous prenez la voiture que le temps passé à la restitution mais ça, tout le monde le sait.

Equipe accueillante, professionnelle, mettant tout en oeuvre pour rendre agréable la location de véhicule, par ailleurs d'un bon rapport qualité prix. La restitution à Toulouse s'est faite en confiance, sans problème. Je recommande !

Je suis très étonné par les avis négatifs. Pour ma part, tout s’est parfaitement déroulé : j’ai loué une voiture à l’aéroport CDG et l’ai restituée à Toulouse. La restitution a pris à peine cinq minutes, sans aucune mauvaise surprise. Le véhicule était en excellent état a peine 1000km, plein au départ, j’ai fais pareil pour le retour. Je recommande vivement Alamo.

Agence à fuir à tout prix !!! Lors de la prise du véhicule (la nuit), l’agent fait un tour du véhicule très très succint(sans lampe torche) et ne vous notifie aucun problème. Lors du retour, l’agent fait le tour d’une façon bien différente. Il examine scrupuleusement chaque partie, avec la lampe torche, se met accroupi pour voir d’éventuels défauts sous le pare-choc … Après son tour, il nous indique qu’il manque un petit cache rond de 1 cm sur la partie basse du pare-choc arrière (cf. vidéo) sans qu’il n’y ait aucune trace de choc. Nous contestons en indiquant que l’absence du cache ne fait pas partie de la liste des défauts notifiables au départ et que de toute façon, nous ne l’aurions pas vu étant donné la localisation et les conditions d’état des lieux d’entrée. Nous insistons et l’agent se penche à nouveau sous le parechoc pour identifier 30 cm plus loin une petite entaille de 2 cm qui ressemble à une entaille faite au cutter (entaille vraiment impossible à voir si on ne met pas ses yeux au raz du sol …). Résultat : caution de 1500€ débitée.

Avis sur Alamo Toulouse : décevant et peu professionnel Je déconseille vivement l’agence de location Alamo à Toulouse-Gare. J’ai loué un véhicule le 19 décembre dernier, lors d’un départ effectué sous une pluie battante. Dans ces conditions, il était impossible de détecter la moindre imperfection sur le pare-brise. À mon retour, l’agence m’a retenu la totalité de ma caution pour un soi-disant impact sur le pare-brise, impact que je suis certain de ne pas avoir causé. Leur manque de considération pour les conditions dans lesquelles l’état des lieux a été effectué est tout simplement inadmissible. Il est évident qu’ils profitent de la moindre ambiguïté pour facturer des réparations injustifiées. Je déconseille fortement cette agence et recommande aux futurs locataires de redoubler de vigilance. Prenez des photos sous tous les angles, même dans des conditions météorologiques difficiles, car leur service client est loin d’être à la hauteur en cas de contestation.

En louant une voiture avec km illimités via Booking à 1/3 du prix que ceux proposés pas les concurrents à une agence notée 2.5, je m'attendais à quelques galères. Finalement c'est tout l'inverse, une des meilleures expériences de location que j'ai pu avoir : voiture quasi neuve, personnel très aimable à l'aller et au retour et une procédure de retour sans histoires.

J'ai loué un véhicule chez eux premier remarque le plein n'était pas fait mais ils m'ont fait un geste . Par contre je vous conseille de bien faire le tour du véhicule et meme de filmer car ils vont chercher à vous remettre la faute sur vous .. exemple concret une visse dans un pneu ils vont me le facturer entre 45 si c'est réparable ou 160 pour changer le pneu .. j'attends de voir la facture lundi .. très déçu pour si peu surtout qu'ils ont des assurances...

A éviter absolument. Cette agence est particulièrement malhonnête. Lors de la prise en main du véhicule, l'agence ne m'a pas demandé de faire le tour du véhicule et pour le retour, le chef d'agence, a remarqué un enfoncement qui ne se voit qu'en se positionnant dans un angle précis. Il est très probable que cet enfoncement n'ait pas été détecté lors des contrôles précèdent. Aucune photo n'est prise qui permettrait de lever le doute. Ils ont décidés de me prendre la totalité de la caution soit 1500 euros. Ils n'ont pas hésité à prélever en plusieurs fois pour éviter les blocages bancaires. 24 heures après, c'est la double peine, la banque vous appelle pour vous demander des explications sur les raisons de votre solde débiteur avec la menace de bloquer votre compte. Vous n'avez aucune garantie qu'après avoir fait réparé la voiture, l'agence vous versera le solde restant. !! J'espère que mon expérience pourra servir à d'autres. prenez vos précautions.

cette agence est clairement malhonnête dans la gestion des véhicules. Lorsqu'ils m'ont confiés le véhicule il ont fait un constat rapide ne m’on pas demander de vérifier et dis que la voiture présentait quelques rayures mais que cela étais noté . Lorsque j'ai restitué le véhicule il ont regardé et se sont énervés en me montrant l’arrière qu pare-chocs qui ne présenter aucune trace et mon dis qu’il présente un défaut d’ alignement ??? J’ai loué la voiture 24h et n’est eu aucun choc avec elle...Il n' y a pas de preuve que le véhicule aurait eu des dégât. Malheureusement ils ont décidés que oui et m’on immédiatement pris 1500euros!!! Sans que je puisse avoir plus d’explications, de l’arnaque pure et simple.