À propos de Hertz Location De Voitures - Toulouse - Toulouse-matabiau Railway Station
Hertz Location De Voitures à la gare de Toulouse-Matabiau propose un large choix de véhicules pour explorer Toulouse et ses environs. L'agence offre une expérience de location simple et rapide, avec des horaires d'ouverture étendus.
Location de voiture à la gare de Toulouse MatabiauLocation d'utilitairesLocation de camping-carsVéhicules électriquesLocation de voitureLocation d'utilitaireLocation de camping-carsVéhicules électriquesHertz Gold+Hertz 24/7
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 20:00
Mardi
07:00 – 20:00
Mercredi
07:00 – 20:00
Jeudi
07:00 – 20:00
Vendredi
07:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Dimanche
09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
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Avis clients (138)
3,4
138 avis
5★66
4★13
3★7
2★8
1★44
C
Clément Chandezon
Nous avons loué un véhicule pour une journée, l'agent qui s'est occupé de nous a été très agréable et professionnel. Le véhicule était en parfait état, très confortable et propre (pas d'odeurs désagréables à l'intérieur, ni saleté). Tout s'est très bien passé de la prise du véhicule jusqu'au retour.
Réponse du professionnel : Bonjour Clément Chandezon,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait et que le véhicule a répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vos prochains trajets.
L'équipe Hertz
V
Vincent Bracquemart
Accueil formidable, malgré un retard de train et une arrivée a 20h07 l'agence fermant a 20h, l'hôtesse d'accueil laura a fait preuve d'une grande adaptabilité toujours dans un esprit de service client pour nous assurer la remise du véhicule.
Celui ci correspond à nos attentes et nous a permis d'assurer le voyage
Merci encore!
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent Bracquemart,
Merci pour vos aimables mots concernant notre service. Nous sommes ravis de savoir que Laura a pu vous aider malgré votre retard. Cela nous fait plaisir de savoir que le véhicule a satisfait vos attentes pour votre voyage. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe Hertz
p
pcserviceww
Tres agréable accueil avec les 3 hotes dont j’ai pu avoir a faire! Simplicité des transactions! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Pcserviceww,
Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la simplicité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage.
L'équipe Hertz
B
Bastien Navarri
Voiture de bonne qualité, propre et une dame a l'accueil très cordiale mais sur une location de 30euros a la journée déjà réservé en ligne on m'a demandé de payer une surcharge de 45euros pour récupérer la voiture car j'ai moins de 25ans ( 24ans, permis depuis mes 18ans, jamais aucun accident ). C'est honnêtement une pratique a la limite de l'arnaque et m'a complètement dégouté...
Réponse du professionnel : Cher Bastien Navarri,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Tous les frais additionnels concernant les jeunes conducteurs sont précisés lorsque vous renseignez votre âge le jour de votre réservation. Nous informons notre clientèle dans nos CGV, voir ci-joint "Pour des questions d'assurances, le loueur impose un supplément à régler sur place pour les conducteurs de moins de 25 ans."
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Hertz
L'équipe Hertz
j
joffrey Bruniquel
Location faite par l’assurance. Personnel impeccable, très bien reçu par Amine, sympa et clair dans ses explications. Idem pour Laura à la restitution du véhicule.
Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Joffrey Bruniquel,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Amine et Laura, ait pu vous accueillir chaleureusement et vous fournir une expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre location fluide et satisfaisante.
L'équipe Hertz
P
Pierre-François De Rougé
A fuir. Ce loueur facture des prétendus dommages après le départ du client. J'ai été facturé de 1200€ pour un dégât que je n'ai pas fait et pour lequel il n'y a aucune preuve.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-François De Rougé,
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux.
Après vérification de votre contrat un impact pare-brise vous a été facturé pour un montant de 145.14 euros et non 1200 euros.
Vous pouvez contester ce dommage. Si celui-ci n'était pas présent au départ, le client est responsable de tout dommage durant sa location.
L'équipe Hertz
p
pierre-françois de rouge
Ce loueur m'a facturé illégalement 1200€ de caution à la fin de ma location après mon départ. Pour un prétendu dommage que je n'ai pas fait et pour lequel il n'y a aucune preuve.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-François De Rouge,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Apres avoir vérifié votre contrat de location, l'agence de Toulouse gare n'a jamais facturé illégalement la caution de 1200 euros dont vous parlez, car ce sont des empreintes bancaires et non des débits bancaires. La caution qui a été bloquée pour la garantie de votre contrat de location s'élève à 682 euros et non 1200 euros.
Sachez que nous prenons vos préoccupations très au sérieux et restons à votre écoute.
L'équipe de Toulouse gare
Cordialement,
L'équipe Hertz
A
Antoine Courtot
Accueil incroyable, du rire et de la joie. Que demander de plus ? Merci Amine et Laura pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine Courtot,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Amine et Laura. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe Hertz
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
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