Avis Location Voiture - Massy

Nous avons loué un utilitaire 15m³ le 2 mai pour la journée et tout s’est parfaitement déroulé. Le monsieur qui nous a accueillis a été très gentil, professionnel et nous a tout expliqué clairement. Le véhicule était en excellent état. Malgré notre retard au retour, il nous a attendus et s’est montré très compréhensif, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande vivement cette agence !

Premier vehicule loué kangoo ( qui avait bien vécu ) qui avait un pb de porte laterale qui fermait mal, donc remplacement par un second vehicule au debut qui roulait bien et la vient de se mettre en mode sécurité en plein sur l’autoroute A13 je suis passé de 130 a 60 kmh sur voie du milieu avec voyants allumés tres tres dangereux leurs vehicules !!depuis voyants toujours allumés en permanence. Le personnel est tres sympa mais alors leurs vehicules ne sont pas du tout en bon etat !!

J’appelle l’agence pour demander le prix d’une journée supplémentaire. Mon interlocuteur calcule sur son écran, et l’annonce 45 euros. À la restitution impossible d’avoir la facture : je comprend pourquoi. Je suis débité de 59 euros au lieu de 45e . Véhicule rendu réservoir plein, aucun km supplémentaire, pas une rayure. L’abus de ces sociétés où les décideurs de ces petits abus (+50%) se cachent derrière de braves employés au guichet démunis et sous payés Et tout est fait pour compliquer l’accès à la facture : il faut trouver le numéro de réservation , choisir le type de contrat….refus, puis refus. Pour voir finalement ce que j’ai décrit plus haut : + 50% sans justification. C’est trop compliqué d’envoyer la facture directe, sauf si on veut cacher des abus. Et tellement facile de débiter la carte dont on a laissé l’empreinte en toute confiance. Et le pompon: Les réponses à nos avis Google documentés et justifiés : nous sommes désolés, veuillez nous contacter sur X, Facebook, Instagram ….il ya un Facebook Avis Massy? X? Instagram ??? Bien sûr.

Location d'utilitaire en urgence pour le jour même qui s'est parfaitement déroulée. Il y avait du choix en termes d'utilitaires. Nous avons eu un très bon contact avec le personnel qui a été acceuillant et très pro. Je recommande vivement ce loueur.

Saliou le meilleur agent de comptoir très accueillant je reviendrai à AVIS tout le temps grâce à lui

Accueil et positionnement géographique très efficace, et plus simple pour ma part que les dépôts de la gare TGV. Dommage que les tarifs soient aussi cher en cette saison (période de Noël). Ce n'est pas mon loueur/marque préféré, mais je penserai désormais à cette adresse avec intérêt et réflexions pour mes futures locations.

Super contact avec Saliou ! Il a été top lors d’une réservation d’une voiture ! Je vous recommande de passer par lui .

Véhicule remis sale avec des crachats sur le compteur + le bouton pour la vitre avant passager manquant. Véhicule récupéré sur le site d' ema société