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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Eirl Lacour Cedric

Agence d'assurance · Strasbourg (67)

4,8 78 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Eirl Lacour Cedric — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Eirl Lacour Cedric

L'agence AXA Assurance et Banque Eirl Lacour Cedric à Strasbourg propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les entreprises. Forte d'une équipe dédiée, elle met l'accent sur la proximité et l'accompagnement dans tous les projets de vie.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour les particuliersProximité client Assurance autoAssurance habitationGarantie accidents de la vieMultirisque entrepriseAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilierProtection juridiqueAssurance scolaireComplémentaire santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:15 – 17:15
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:15 – 17:15
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:15 – 17:15
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:15 – 17:15
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:15 – 17:15
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (78)

4,8
78 avis
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2★1
1★3
V
Valerie Herre Neumuller

Cliente depuis 1998, toutes mes assurances je les ai signés avec eux!!!! Je ne sais que dire de plus je suis satisfaite nom spécifiquement de AXA mes principalement de Monsieur Lacour ainsi que tous ses collaboratrice, tous mes remerciements à Karine à Séverine ainsi qu'à Diane 3 magnifiques rayon de ☀️☀️☀️ c'est toujours un plaisir de venir vous voir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Neumuller, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience aussi positive et fidèle. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir un service de qualité avec le même enthousiasme. Nous sommes à votre disposition, Votre équipes AXA Lacour
M
Marie-Catherine Hatzidiakos

Florence a su écouter mes besoins et m'a conseillée de manière très pertinente pour tous mes contrats habitation, voiture et santé. C'est une personne agréable, compétente, fine et aimable. Tout ce dont on a besoin pour être sereine.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hatzidiakos, Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Votre Equipe AXA Lacour
M
Massoud Rostaqi

Relationnel sympathique et très agréable avec Florance, je suis très satisfait des services ce cette agence que je recommande à tout le monde.

Réponse du professionnel : Bonjour Massoud Rostaqi, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent grandement. Cordialement, Votre Equipe Axa Lacour
V
Véronique Philippon

Je viens de transférer toutes mes assurances chez Cédric Lacour. Le professionnalisme, l’écoute et la gentillesse de Diane Metzger m’ont convaincu immédiatement 🤗 À recommander +++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Philippon, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Cordialement, Votre Equipe Axa Lacour
C
Camille Merkel

Bon accueil, personnel agréable !

Réponse du professionnel : Madame Merckel, Florence et Emma de l'équipe de l'agence de Strasbourg se joignent à moi pour vous remercier de votre commentaire et note élogieuse. Comptez sur notre plus grand investissement pour continuer à vous satisfaire et à vous accompagner avec sérieux, rigueur, conseil et réactivité. Merci C LACOUR
M
Mina L'hote

Ancienne cliente maïf, j’ai signé mon assurance auto avec Florence. Je les ai appelé lundi matin et lundi midi ma voiture était assurée ! Florence a été très sympa, réactive et efficace. Et contrairement à la maif HONNÊTE ! Je recommande vivement Axa strasbourg. Un grand merci à toi Florence !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Florence ait été à la hauteur de vos attentes. Sa réactivité, son sens du service et son engagement à accompagner nos clients avec transparence reflètent les valeurs de notre agence. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés et restons à votre entière disposition pour continuer à vous offrir un accompagnement de qualité dans la durée. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe AXA Strasbourg
z
zilou2

Très professionnel et sympathique, merci à Mme Quintard pour sa réactivité ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la réactivité de Mme Quintard. La satisfaction et l’accompagnement de nos clients sont au cœur de nos engagements au sein de l’agence. Votre recommandation nous touche et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous restons à votre disposition pour vous conseiller au mieux. Bien cordialement, L’équipe AXA Cédric LACOUR
C
Catarina Castro

florence et emma sont très professionnelles et de très bon conseil. je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Castro, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que Florence et Emma aient pu vous accompagner avec professionnalisme et vous apporter des conseils adaptés. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement auprès de nos clients. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans tous vos projets. Merci ! AXA Cédric LACOUR
a
alice christmann

Une équipe dynamique et très professionnelle. La réactivité et le service client sont ce qui fait la différence. Merci !

Réponse du professionnel : Madame Christmann, Merci pour votre commentaire élogieux et merci de citer la réactivité et le service qui sont pour nous les piliers essentiels à une relation durable et de confiance avec nos clients. Toute l'équipe Axa Cédric LACOUR
E
Eric Schultz

Client AXA de longue date, j'aimerais remercier l'agence de Strasbourg pour sa réactivité et son efficacité. L’accueil y est prévenant et attentif.

Réponse du professionnel : Monsieur Schultz. Comment ne pas vous remercier et être fier de lire ce commentaire élogieux. La durée de la relation est primordial. C’est ce qui nous différencie de nos concurrents dont les conseillers changent souvent. Et grâce à cette durée de relation, nous pouvons suivre vos besoins et adapter vos contrats de manière régulière. Merci ! Cédric Lacour
A
Alex Dinulescu

J'ai été heureux de bénéficier d'une assistance sympathique de la part du bureau de la Place Brandt. L'offre est riche et vous pouvez obtenir des explications pour chaque question que vous pouvez avoir. Je les recommande

Réponse du professionnel : Monsieur Dinulescu. Nous sommes extrêmement reconnaissant de votre message et de votre recommandation. Vous saluez une offre large, c est en effet le cas, nous permettant ainsi d’accompagner nos clients en assurances voitures, maison, santé, et également les professionnels et entreprises. Cette note distingue clairement notre implication. Et nous vous en remercions. Toute l’équipe Axa Cédric Lacour
m
marty macfly

Rendez-vous pris avec une conseillère de l'agence pour des informations sur le PER. Je me suis libéré une partie de mon après-midi pour ce rendez-vous. Je pensais que l'on effectuerait un véritable rendez-vous d'épargne sur le fonctionnement du PER, les modes de gestion, la fiscalité, les frais, les supports d'investissement... Quelle déception ! Le rendez-vous a duré 5 minutes montre en main : "je note vos questions et je vous fais un email" voila l'accueil de la conseillère. Je passe outre le fait qu'elle ne maîtrisait absolument pas les modalités de ce produit financier (elle ne savait pas, par exemple que l'achat de la résidence principale était un cas de déblocage). Elle n'avait clairement pas préparé son entretien. Je passe également outre la tentative de rebond commercial sur des produits d'assurance qui était vraiment mal venue compte tenu de l'accueil réservé. En bref, je ne suis pas en capacité d'apprécier la qualité des produits d'assurance d'Axa ou la compétence de la conseillère en la matière, mais les produits d'épargne ne sont clairement pas sa tasse de thé. Un peu plus de professionnalisme aurait été bienvenu :)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nacirdine. Avant toutes choses, nous vous remercions d’avoir pris un rdv avec notre agence mais aussi de partager votre expérience qui nous aidera à nous améliorer. Il y a, de toutes évidences, eu , un quiproquo. Nous envisageons les rendez vous Epargne et retraite en deux temps : d’abord vous découvrir, comprendre vos attentes, vos objectifs, votre profil d’investisseur … Puis un rendez vous de présentation. La vente pure d’un « produit » n’est pas dans notre adn tant les solutions sont différentes et doivent donc être construites de manière sur mesure. Les sujets retraite et épargne sont excessivement sensibles techniques et notre rôle de conseil joue à plein. Et ce rôle nous l’assumons pleinement, les autres témoignages le prouvent. Quant aux autres sujets, l’idée était de vous faire une analyse globale, ce pour quoi vous nous avez donné votre aval. En tout état de cause, nous tiendrons Compte de votre avis. Cédric Lacour
M
Marine Eby

Équipe formidable ! Disponible, efficace mais surtout très à l’écoute et soucieuse de son client des valeurs très importantes. Toujours une parole empathique. Je ne peux que vous les recommander. Plus qu’une simple assurance ils sont là pour vous guider personnellement et objectivement.

Réponse du professionnel : Madame Eby. C’est un véritable honneur de lire votre commentaire. D’autant plus important que vous mettez en avant ce que nous nous efforçons de mettre en œuvre chaque jour pour tous nos clients : proximité, écoute, conseil ! Points importants car nous avons la chance de vous accompagner pour vos assurances personnelles comme professionnelles. A très bientôt. Toute l’équipe axa Cédric Lacour
D
Diane Lauck

Mme Florence Quintard a compris de suite ma demande (qui sortait de l'ordinaire), a été à mon écoute et a su répondre très rapidement et efficacement à mes souhaits. Ses qualités d'écoute et de réactivité en font une interlocutrice de grande qualité et je l'en remercie.

Réponse du professionnel : Madame Lauck. Vous mettez en avant ce qui est notre adn : l’écoute de nos clients, le conseil, la transparence et la réactivité. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager cela. Florence se joint à moi pour vous dire « à bientôt en agence! ». Cédric Lacour
V
Virginie Brun

Un grand merci à Florence pour sa disponibilité, sa réactivité et ses très bons conseils, un vrai plaisir d'être écouter ! Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Madame Braun. C’est un honneur pour nous de lire votre message et d’y voir votre satisfaction. Ces mots que vous citez, «conseil », « écoute », « disponibilité » sont les piliers de nos agences et de la relation avec nos clients. Nous nous efforçons chaque jour de les mettre en œuvre et sommes ravis que cela transparaisse dans nos échanges. A très bientôt Madame Braun. Cédric Lacour
M
Marie Douvier

Je suis cliente de l'Agence Axa Cédric Lacour depuis près de 7 ans. J'apprécie énormément sa disponibilité, sa grande réactivité, ses très bons conseils, sa bonne humeur... Une super équipe. Bravo et merci pour l'excellent travail !

Réponse du professionnel : Madame Douvier. Vous nous faites confiance depuis nos premiers jours en tant qu’agent. MERCI, pour cela. Nous symboliser votre confiance à travers votre témoignage est un réel honneur pour toute l’équipe. Soyez certaine que nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que le conseil, la réactivité soit au cœur de nos échanges. Cédric Lacour
S
Semih Aksoy

Très satisfait de cet agence. Ce qui m'a surpris c'était surtout la réactivité et Pauline & Prisca. J'aimais beaucoup cédé mes risques à cette agence. Ca commence vraiment à m'ennuyer de traiter avec eux depuis que qu'une collaboratrice d'Obernai s'occupe de mes dossiers.

Réponse du professionnel : Monsieur Aksoy. Le témoignage de nos clients est pour nous primordial car il nous permet de nous améliorer ce qui est notre objectif de chaque jour. Vous nous faites confiance et nous vous en remercions. J’entends votre demande et vous annonce que des collaborateurs très expérimentés vous accompagneront à Strasbourg chaque jour. Bien à vous, Cédric Lacour
J
Justine Peps

Superbe équipe et bon rapport qualité prix J’ai eu l’occasion de souscrire une mutuelle dans cette agence. Mademoiselle Yapici fut réactive, à l’écoute, et su me conseiller de la meilleure des manières.

Réponse du professionnel : Madame Peps, C est un véritable plaisir de lire votre témoignage. Nous nous efforçons de donner un maximum de conseils, d’expliquer toutes nos garanties et d’être le plus réactif possible. Nous garderons cette ADN pour continuer à vous donner satisfaction. Merci ! Cedric Lacour
M
María de la Paz Vidales

Très accueillante et réactive. L'agence a toujours su proposer des solutions pour nos besoins: voiture, appartement, banque, etc. La conseillère est toujours à l'écoute et elle n’hésite pas à nous expliquer chaque point de nos contrats jusqu'à que ce soit claire pour tous. Super conseillé!

Réponse du professionnel : Madame Vidales. Je suis ravis de savoir que nous avons répondu à vos besoins avec conseils. Nous maintiendrons notre niveau d’exigence, pour vous satisfaire. A bientôt. Cédric Lacour
G
Gael KOMLA

Super accueil et l'interlocutrice avec laquelle je me suis entretenu a su me comprendre et me conseiller sur la manière de protéger mes enfants. Elle a été réactive dans les propositions qui m'ont été faites et j'ai même pu signer mon contrat électroniquement sur mon téléphone. Je recommande.

Réponse du professionnel : Monsieur Komla. Quel honneur de se voir attribuer la note maximale et de lire votre commentaire. J’y vois votre satisfaction dans l’accueil, le conseil mais aussi la modernité de notre relation qui allie échanges en agences et espaces clients numériques. A bientôt Cédric Lacour

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