À propos de AXA Assurance et Banque Emmanuel Levier
Emmanuel Levier est votre Agent Général AXA à Metz, offrant des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'agence met l'accent sur la proximité et la confiance pour accompagner ses clients dans tous leurs projets de vie, qu'il s'agisse de protéger leur logement, leur véhicule, leur activité professionnelle ou d'anticiper leur avenir.
Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance adaptées aux véhicules de collectionAssurance pour camping-cars et vansAssurance pour bateaux (plaisance)Conseils pour l'assurance de prêt immobilierProtection juridique pour litigesAssurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 17:30
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (41)
4,2
41 avis
5★33
4★0
3★0
2★0
1★8
I
Ibrahim Karshenas
Je suis très déçu de M. Levier et du fonctionnement de cette agence. La réactivité est insuffisante et les réponses aux demandes par mail ou téléphone sont souvent absentes ou très tardives. Il faut relancer plusieurs fois et attendre parfois deux semaines pour obtenir une simple attestation.
Un devis que j’ai validé n’a même pas été intégré à mes contrats. Malgré les promesses et les excuses, la situation ne s’améliore pas et le suivi client reste défaillant.
Je m’attendais à un meilleur niveau de service chez AXA, mais ce n’est clairement pas le cas. Si vous avez la possibilité de choisir une autre agence, je vous le recommande. De mon côté, je mettrai fin à mes contrats dès que ce sera possible.
j
jeanne v
Pour mon premier véhicule, je ne savais pas quoi faire. je remercie donc cette agence pour les conseils et la gentillesse de toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne,
Nous sommes ravis que nos conseils et l'accueil aient pu vous accompagner dans votre démarche. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer dans cette voie.
Cordialement, Emmanuel de AXA Assurance et Banque
L
Léna Sinn
Merci Charlene pour les conseils et pour la gentillesse. Qualité service et prix au rdv. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Léna Sinn,
Je vous remercie pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis que nos conseils, notre service et nos tarifs aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
Emmanuel - AXA Assurance et Banque Emmanuel Levier
L
Lilie Schreckler
J'assure mon appartement et ma voiture chez Mr Levier, je le remercie pour les conseils et pour son professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Lilie Schreckler,
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez les conseils et l'expertise fournis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute demande future.
Cordialement, Emmanuel - AXA Assurance et Banque Emmanuel Levier
L
Laura
Merci Mr Levier et Charlene pour le professionnalisme et la sympathie. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Nous apprécions sincèrement votre reconnaissance envers notre équipe.
Restant à votre disposition,
Cordialement, Emmanuel de AXA Assurance et Banque Emmanuel Levier
L
Léonie Weichinger
Très accueillant et accessible, a répondu rapidement à ma demande!
Réponse du professionnel : Bonjour Léonie Weichinger,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant notre disponibilité et réactivité. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
Emmanuel de AXA Assurance et Banque Emmanuel Levier
A
Anne Laure CABOCEL
Écoute,conseils et bienveillance,je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Anne Laure CABOCEL,
Je vous remercie chaleureusement pour votre recommandation. Votre satisfaction est une grande motivation pour continuer à offrir un service attentif et de qualité.
Cordialement, Emmanuel de AXA Assurance et Banque Emmanuel Levier
P
Paulina Treu
Super accueil
Tarif très correct et intéressent
Merci à Kilian pour l’investissement
Réponse du professionnel : Bonjour Paulina Treu,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant l'accueil et les tarifs. Votre satisfaction nous est précieuse et nous espérons continuer à répondre à vos attentes.
Cordialement, Emmanuel de AXA Assurance et Banque
K
Killian Soderberg
Super assistance. Confiance et bienveillance je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Killian Soderberg,
Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir un service attentionné et fiable sont appréciés.
Cordialement, Emmanuel, AXA Assurance et Banque
L
Loïc
J'ai été transféré chez Mr Levier suite au rachat de mes contrats d'assurance, j'ai eu un 1er contact plutôt positif.
Malheureusement cela ne dure pas, lui et sa collaboratrice sont injoignables, que ce soit par mail ou tel.
Sur les 24 derniers mois, je n'ai eu aucune réponses à mes demandes, que ce soit pour 2 devis auto ou plus grave, une modification nécessaire de notre contrat habitation.
J'ai du me rendre à l'agence, pour qu'on me dise que ce serait fait sous 3 jours, sauf que 3 mois après, le contrat n'était toujours pas adapté à notre nouvelle situation.
Bref si vous voulez être assurez chez AXA, allez chez un autre courtier car c'est juste insupportable de faire face à des personnes injoignables ou pire de se faire balader.
A noter qu'il a fallu attendre 3 mois pour être remboursé suite à la résiliation, légalement c'est 1 mois...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu vous répondre;
Je vous propose de nous contacter au 03 87 64 48 93 ou par mail à [email protected]
Cordialement,
Agence Axa Levier
J
JOANNE TAPIRO
J'attends des documents depuis un mois, une cinquantaine d'appels et toujours pas de retour de Mr levier .(appels mails texto whattsapp) et toujours RIEN
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu vous répondre.
Je vous propose de nous contacter au 03 87 64 48 93 ou par mail à [email protected]
Cordialement,
Agence Axa Levier
M
Murielle Dentz
Monsieur LEVIER Emmanuel injoignable,
Aucune réponse,ni à mes appels ni à mes plusieurs mails envoyés depuis 2 semaines.
Au mois de mars, je l'ai mandaté pour résilier mon ancienne assurance auto , comme cela m'avait été proposé, afin que je m'assure chez Axa .
Monsieur LEVIER n'a pas résilié en mars comme prévu mais vient seulement de le faire, resultat: avril, mai et juin me sont prélevés par mon ancienne assurance + Axa ,soit 165 euros de trop alors que je pensais faire des économies en changeant d'assurance.
En effet, direct assurance continue à me prélever 55,00 euros par mois et ce jusqu'en juin.
Où EST MON GAIN ????
J'ATTENDS UNE REPONSE.
Murielle LEININGER.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu vous répondre.
Je vous propose de nous contacter au 03 87 64 48 93 ou par mail à [email protected]
Cordialement,
Agence Axa Levier
P
Public Pub
Malgré les messages sous toutes les formes
Ne rappellent jamais
Ne intéressent à vous que pour souscrire un produit
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu vous répondre mais nous ne savons qui vous êtes. Si vous pouviez nous communiquer votre identité.
Je vous propose de nous contacter au 03 87 64 48 93 ou par mail à [email protected]
Cordialement,
Agence Axa Levier
C
Clara Tancray
J'ai été en relation dès ma première estimation d'assurance auto avec Charlène Homer. Elle a été très disponible, patiente, compréhensive et particulièrement sympathique. Tout a été très rapide et facile alors merci à elle!
Le site AXA est très bien conçu et les prix sont très attractifs.
Réponse du professionnel : Merci Clara pour votre message très sympathique et la confiance que vous m'avez accordée !
Je reste à votre entière disposition pour tout besoin en assurance et banque
Charlène HOMER
Agence AXA Levier
R
Roland GUERZONI
Une équipe vraiment sympa, à l’écoute et réactive !
Bravo 👍
Réponse du professionnel : Merci Roland pour la belle confiance que vous nous témoignez !
Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin en assurance et banque
Agence AXA Levier
S
Sophia 2_7_6
L'équipe fait preuve d'un professionnalisme remarquable et sait satisfaire les demandes en étant à l'écoute de nos besoins. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci Sophia !
Quel plaisir de travailler avec vous,
Agence AXA Metz
G
Grégory hassli
Comme d’habitude, disponible et efficace ! Top
Réponse du professionnel : Merci Grégory pour votre message !
Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin en assurance et banque
Agence AXA Levier
S
Sev Kraemer
Très bonne assurance, rapport qualité prix imbattable ! Et surtout un accueil plus que parfait ! Un personnel à l'écoute, chaleureux, compétent et performant, c'est vraiment très très appréciable. Je recommande vivement cet agence
Réponse du professionnel : Merci Séverine pour votre message très sympathique et votre confiance renouvelée !
Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin en assurance et banque.
Agence AXA Levier
G
Gammella Jerome
Des professionnels à votre service.
Des tarifs imbattables.
Une équipe au top.
Des devis adaptés à vos besoins.
Et un 20/20 pour Charlène et sont travail.
Bravo à toutes l’équipe.
👍👍👌👌
Réponse du professionnel : Merci Jérôme pour votre message très sympathique et votre confiance renouvelée !
Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin en assurance et banque
Agence AXA Levier
F
Frederic SENAC DELAGE
Très bon accueil, à l'écoute, compétitif, disponible... je n'en demandais pas davantage.
Réponse du professionnel : Bonjour Frederic,
Merci pour votre message et votre confiance,
Cordialement,
Agence Axa Levier
G
Gaëlle Levier
Professionnel et sympathique, Emmanuel Levier évalue vos besoins afin de vous aiguiller vers l’assurance faite pour vous.
Réponse du professionnel : Merci Gaëlle!
Quel plaisir de travailler avec vous,
Cordialement,
Agence Axa Metz
C
Charlène HOMER
L'équipe très souriante, jeune et dynamique d'Emmanuel Levier vous accueille dans une belle agence cosy, qui vous donne le sentiment d'être "chez vous".
Professionnels, spécialisés dans tous les domaines du droit des assurances et très attachés à la relation humaine avec la clientèle.
Réponse du professionnel : A recommander partout autour de vous,
Agence Axa Levier
J
Jules et Siméon
Super, je recommande
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance!
Agence Axa Levier
B
Bouya Besse
Petite agence super dynamique, spécialisés pour les pros, Charlène et Emmanuel sont toujours disponibles, et avec le sourire !
Réponse du professionnel : Merci pour votre message sympathique,
A bientôt,
Agence Axa Levier
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AXA Assurance et Banque Emmanuel Levier
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