Je suis très déçu de M. Levier et du fonctionnement de cette agence. La réactivité est insuffisante et les réponses aux demandes par mail ou téléphone sont souvent absentes ou très tardives. Il faut relancer plusieurs fois et attendre parfois deux semaines pour obtenir une simple attestation. Un devis que j’ai validé n’a même pas été intégré à mes contrats. Malgré les promesses et les excuses, la situation ne s’améliore pas et le suivi client reste défaillant. Je m’attendais à un meilleur niveau de service chez AXA, mais ce n’est clairement pas le cas. Si vous avez la possibilité de choisir une autre agence, je vous le recommande. De mon côté, je mettrai fin à mes contrats dès que ce sera possible.
AXA Assurance et Banque Emmanuel Levier
Agence d'assurance · Metz (57)
À propos de AXA Assurance et Banque Emmanuel Levier
Emmanuel Levier est votre Agent Général AXA à Metz, offrant des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'agence met l'accent sur la proximité et la confiance pour accompagner ses clients dans tous leurs projets de vie, qu'il s'agisse de protéger leur logement, leur véhicule, leur activité professionnelle ou d'anticiper leur avenir.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 17:30 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
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| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (41)
Pour mon premier véhicule, je ne savais pas quoi faire. je remercie donc cette agence pour les conseils et la gentillesse de toute l’équipe
Merci Charlene pour les conseils et pour la gentillesse. Qualité service et prix au rdv. Je recommande
J'assure mon appartement et ma voiture chez Mr Levier, je le remercie pour les conseils et pour son professionnalisme !
Merci Mr Levier et Charlene pour le professionnalisme et la sympathie. Je recommande !
Très accueillant et accessible, a répondu rapidement à ma demande!
Écoute,conseils et bienveillance,je recommande
Super accueil Tarif très correct et intéressent Merci à Kilian pour l’investissement