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Mélodie Briere
Toujours très satisfaite de Gan en particulier de mr Ferey qui est en charge de mon dossier depuis plusieurs années. Réactif et à l'écoute je recommande
AGENCE D'ASSURANCE
GAN ASSURANCES CAEN CHATEAU - FEREY LEMOUTON
Agence d'assurance · Caen (14)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de GAN ASSURANCES CAEN CHATEAU - FEREY LEMOUTON
L'agence GAN ASSURANCES CAEN CHATEAU - FEREY LEMOUTON, située au cœur de Caen, offre une expertise aux professionnels et particuliers. Forte de plus de 30 ans d'expérience, l'équipe propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance.
Multirisque professionnelleRC professionnelleFlotte automobileProtection de l'activitéProtection des salariés (mutuelle, prévoyance, retraite, épargne)Assurance pour commerçants, artisans, professions libérales, créateurs et chefs d'entreprise Devis automobileDevis HabitationAssurance Commerce & RestaurantComplémentaire Santé SalariésPrévoyance SalariésRetraite des Salariés
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (36)
4,7
36 avis
T
Teddy Houllier
Satisfait de mes contrats chez Gan! Je recommande ++
A
Augustin Gueneau
Très bonne expérience
N
Natacha TOUTAIN
Nous sommes assuré chez Gan en professionnel et particulier depuis plusieurs années maintenant. L’accueil est toujours professionnel. Nous recommandons sans hésiter cette agence.
V
Virginie
Équipe très professionnelle, toujours à l’écoute. Merci pour votre aide !
T
Thomas Cravello
Très bon accueil, l’équipe est à l’écoute, professionnelle et réactive. Réponses claires, et excellents conseils adaptés à ma situation. Je recommande cette assurance.
O
Oumayma Merghadi
Je suis venue aujourd’hui vers 13h chez GAN Assurance pour assurer ma première voiture. C’était ma toute première démarche, je ne suis ni cliente actuelle, ni ancienne cliente, je venais simplement pour obtenir des informations et faire une assurance auto. Mais l’accueil que j’ai reçu a été honteux et humiliant. On m’a refusé automatiquement, sans même m’expliquer pourquoi, sous prétexte que mes parents ne sont pas assurés chez eux. Sauf que je suis majeure, seule en France, étudiante étrangère depuis 3 ans, avec un permis marocain valide, et j’ai parfaitement le droit de m’assurer. On ne m’a même pas laissé parler ni poser mes questions. On m’a clairement fait sentir que je n’étais pas la bienvenue. Je suis sortie avec les larmes aux yeux, déçue, blessée, et incomprise. Ce n’est pas comme ça qu’on traite quelqu’un qui vient pour la première fois, en toute bonne foi. Je ne recommande absolument pas cette agence. Aucune écoute, aucun respect, aucune humanité.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes désolés de lire dans votre commentaire qu’on ne vous a « pas laissé parler, ni posé vos questions, et qu’on vous a fait clairement sentir que vous n’étiez pas la bienvenue », selon vos propos.
Vous êtes bien entendu libre d’interpréter ainsi le refus qui vous a été opposé et d’exprimer publiquement votre mécontentement.
Je tiens à préciser que notre collaboratrice vous a reçue, et exposé les règles de souscription propres de notre compagnie, comme elle le fait habituellement avec tous les clients, toujours satisfaits jusque-là de notre accueil et de notre écoute comme en témoignent leurs commentaires positifs.
Nous n’avons fait qu’appliquer les règles de souscription de Gan Assurances propres aux conducteurs sans antécédents d’assurance, comme nous le faisons à chaque fois, sans autre considération que le strict respect de ces règles, toute autre interprétation pouvant revêtir un caractère diffamatoire.
En vous remerciant par avance de votre compréhension, et restant à votre écoute, Baptiste FEREY, Agent général.
Y
Yohan D
Agence très sérieuse proche de ses clients et de bon conseil. Je recommande vivement.
C
Corinne Bourdon
Renseigne bien,aimable
S
Serge Vasselin
Bon accueil, personnel à l'écoute
R
Rose
Très bien accueillie par Carole qui sait être à l’écoute. Merci au Gan pour leur accompagnement toujours avec sérieux !
E
Erwan Leraisnier
Je conseil vivement l’agence, pour les particulier mais aussi très compétents pour les entreprises. Accueillant, compétitif , professionnel . Je recommande
P
Pauline P
Réactifs, compétents. Je recommande !
C
Charlotte Rocher
Ravie de l’accueil à l’agence qui fut très chaleureux. Une équipe très professionnelle et serviable. Je recommande pour vos assurances diverses et placements.
E
Erk MAS
Compétents et acceuillants.
Réponse du professionnel : Merci Monsieur MASSON pour votre avis.
Nous vous souhaitons une très bonne année 2023.
Toute l'équipe de Caen Chateau
g
gwenaelle lebecq
Très réactifs! Je recommande
M
Michel goutard
Je suis toujours très bien reçu par la personne qui gère mes dossiers... C'est CAROLE à l'accueil............ ............................................................Toujours bien reçu dans cette agence que nous connaissons depuis le début des années 60.... ((Avec bien entendu quelques renouvellements de personnes et de directions....!!!!!........)) Je confirme mon avis précédent et le renouvelle au 5/12/2025.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GOUTARD, nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons pouvoir vous rencontrer très prochainement et serons enchantés de vous accueillir à nouveau. Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. Bien cordialement toute l'équipe de Caen Chateau.
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