MAAF Assurances CAEN CENTRE VILLE

Très bon conseiller. Agréable et compétent. Disponible et attentif à nos souhaits. Ravis de cet échange.

Le Monsieur, qui m'a aidé à valider mon assurance, était très gentil, poli et competent.

Je tiens à remercier Adrien pour ses très bon conseils et son professionnalisme !

Top, conseillères toutes très accueillantes et professionnelles. J’ai été très bien reçu et conseillé. Satisfaite de mon contrat auto, je recommande cette agence.

J'ai appelé la MAAF (Caen Place de la résistance le 11/08/2025 à 14h22) pour un renseignement sur mon contrat RC Pro. La personne à l'accueil était très aimable, mais comme c'était un contrat Pro, cette dernière ma mis en relation avec une dame qui a la charge des contrats Pro, cette dame spécialiste des Pro m'a répondu comme un robot très rigide. Le ton est monté un peu (il parait que j'étais un client très mal aimable, je pense que cette dame n'a pas aimé que je lui dise que mon contrat ne me couvrait sur rien pour mon activité). Moralité je suis devenu très aimable, je lui ai même demandé un tarif pour un autre contrat qu'elle devait m'envoyer par mail et que je n'ai toujours pas reçu. Moralité, j'ai résilié l'ensemble de mes contrats MAAF, sauf le RC PRO ou je suis encore engagé 10 mois.

J'ai eu la joie de recevoir un appel de la directrice d'agence ce soir même, pour nous annoncer la radiation de notre assurance habitation au 1er janvier prochain. Motifs : - 1 canalisation sous terraine rompue en décembre 2022 et - 1 cambriolage en novembre 2024. Assuré depuis plus de 5 ans sans incident responsable donc. Bravo la MAAF, surtout avec une évolution de +58% en 5 ans (passage de 340€ à 537€). À tout futur client potentiel, soyez prévenu, MAAF n'a d'yeux que pour votre argent, et vous laissera tomber au moindre aléa de la vie.

Suite à casse pare-brise il y a 2 ans dont le réparateur n avait fait aucune déclaration après remplacement, la Maaf a bien voulu me rembourser en totalité l intervention. La responsable qui m' a recu a été très réactive et professionnelle, avec sa collègue au téléphone le dossier à été aussitôt pris en charge et solutionné. Personnel compréhensif et bienveillant, je recommande cette agence place de la République .

Je demande mon coefficient bonus/malus sur le site. On me rappelle pour me donner un rendez-vous en agence afin de revoir les offres possibles sur mes assurances. Sur place, on me demande les devis que j'ai pu faire ailleurs avant même de regarder ce que l'on peut faire pour moi. Je refuse afin de voir ce que eux me propose. Comme par hasard ils ne peuvent rien faire, depuis un an on vous fait déjà 5% sur un contrat. Cette agence ne cherche pas à garder ses clients. On m'a fait déplacer pour ne rien me proposer. Ah si !! Baisser de 40€/an mon contrat auto mais à condition de mettre une franchise bris de glace 😅 DONNER POUR REPRENDRE ! J'avais souscrit chez la MAAF à Rennes quand je vivais en Bretagne. Quel regret, le service client était bien meilleur.