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MAPA Assurances Bordeaux

Agence d'assurance · Bordeaux (33)

4,2 51 avis Fermé
MAPA Assurances Bordeaux — Agence d'assurance

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À propos de MAPA Assurances Bordeaux

MAPA Assurances Bordeaux est une agence spécialisée dans les assurances pour les commerçants et professionnels de l'alimentaire. Gérée par et pour les métiers de bouche, elle propose des garanties adaptées et des conseils personnalisés à ses sociétaires.

CommerçantsProfessionnels de l'alimentaireMétiers de bouche Mutuelle d'Assurance des Professions AlimentairesAssurance Multirisque professionnelleAssurance Auto ProfessionnelleGarantie des Accidents de la Vie ProfessionnellePrévoyance professionnelleÉtude personnaliséeDevis personnalisé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

4,2
51 avis
5★38
4★3
3★0
2★3
1★7
I
Isabelle Calvé

Quelque soit votre interlocuteur, ils vous écoutent et vous conseillent toujours avec bienveillance

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Calvé, merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos équipes. À bientôt, l'équipe MAPA
c
cedric blanchet

C'est bon accueil téléphonique avec des personnes compétentes

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric Blanchet, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos équipes. À bientôt, l'équipe de la MAPA
S
Sebastien Grellier

Ça fait 25 ans que je suis à la MAPA, pour l'instant jamais déçu. Peut-être un peu plus cher que les autres pas de grand-chose.. Mets une très bonne assurance.

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien Grellier, merci pour votre témoignage positif et encourageant ! À bientôt, l'équipe MAPA
B
Borne Eric

Excellent service, réponse rapide, complète. Suivis toujours très bien traités

Réponse du professionnel : Bonjour Borne Eric, merci beaucoup pour ces mots positifs, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un commentaire au sujet de notre agence. À bientôt, l'équipe MAPA
A
Alain Pothin

Assurance pour les pros. Réactive dans l'accompagnement . Merci à M. TOLAN ainsi qu'à toute l'équipe MAPA..

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos équipes. À bientôt, l'équipe MAPA
m
marc avrons

Pour moi le meilleur assureur et de très bon conseil. Suivis des dossiers avec sérieux. contact téléphonique au TOP... JE RECOMMANDE à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Marc Avrons, merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos services. À bientôt, l'équipe MAPA
K
Kevin Paillot

Super Expériences avec notre Conseillère Mélanie A. De bons conseils appliqués à notre situation et des services à la hauteurs de leurs engagement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos équipes. À bientôt, l'équipe MAPA
C
Comte Cyrille- TRAITEUR

J'ai rencontré y a quelques jours les responsables, j'ai été très bien renseigné. Mon projet d'extension d'entreprise sur Bordeaux, pourrait bien ce concrétiser avec eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre témoignage positif et encourageant ! À bientôt, l'équipe MAPA
E
En Faim Prêt de Chez Vous

Je suis client depuis plusieurs années et la MAPA a toujours su m'accompagner dans mes besoins professionnels ainsi que personnels. Merci à Tic et Tac pour leur implication respective !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ces mots positifs, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un commentaire aussi détaillé. À bientôt, l'équipe MAPA
N
Nathalie BREUIL-DONNART

Je recommande vivement la MAPA pour la qualité d'entretien que j'ai eu avec leurs conseillers et leur réactivité .

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, merci beaucoup pour ces mots positifs, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un commentaire aussi détaillé. À bientôt, l'équipe MAPA
R
Rémi

Suite à l'incendie qui a détruit la boulangerie de mes parents, la MAPA, pour ne rien payer, a accusé ces derniers d'avoir mis le feu à leur propre entreprise. Non contente de ne pas indemniser des gens qui venaient de tout perdre, la MAPA leur a réclamé des centaines de millier d'euros. Il a fallu plus de 10 ans de procédure ( la MAPA a de très bons avocats quand il s'agit de défendre leurs intérêts) pour simplement faire cesser l'acharnement judiciaire contre mon père. A la fin, mes parents ne songeaient même plus à faire valoir leurs droits mais simplement à tourner la page ; il n'ont pu rouvrir un commerce que 15 ans après l'incendie. Mais le mal était fait. La MAPA a détruit la vie d'un jeune couple et de leur deux enfants. Par malhonnêteté. Les gens qui dirigent cette entreprise, qui n'a d'assurance que le nom, sont des monstres qui devraient être en prison et pas derrière un bureau (ou plutôt sur une plage au Bahamas vu l'argent qu'ils se font en arnaquant leurs clients).

h
hakim Abdel

Très professionnel réponds toujours à nos attentes. Je recommande vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour Hakim, merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos services. À bientôt, l'équipe MAPA
S
Stéphanie Coll

Une honte pour une multirisque pro et une protection juridique! Des dossiers ouverts depuis des années et des conseillers qui se renvoient la balle... Un relevé de sinistralité mensonger et, cerise sur le gâteau,une franchise avoisinant les 1500€! De quoi perdre beaucoup d'argent et de temps, énormément d'énergie et foi en l'humanité au passage...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Coll, Merci d'avoir laissé votre appréciation. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. Pour garantir la confidentialité de nos échanges, n'hésitez pas à nous rappeler vos informations (nom, code postal, coordonnées) et à nous communiquer vos éventuelles demandes par e-mail, à l'adresse [email protected]. Cordialement, La Community Manager de la MAPA
M
Marie Robin

Rien à redire ! Parents sociétaires depuis 40 ans … Moi depuis des années aussi…! Parti et revenue ! De vrais pros !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos services. À bientôt, l'équipe MAPA
S
Santoro Fabio

Bonjour je tiens a vous signaler mon mécontentement vis a vis de la MAPA et de l'Agence de Bordeaux et de son siege a Niort qui ce permet pour la seconde fois sans aucune raison, de resilier mon contrat RC Pro alors même que ma cotisation a été réglé en totalité pour l'année 2021. la première fois cette agence me fait signé un contrat mais décide de m'annuler car le siège a juger ma cotisation trop basse et m'ont dit: je cite " la cotisation annuel a été réévalué pour que je sois assurer", sans cela nous devons resilié votre contrat".. pratique frauduleuse!! et voila maintenant que je reçois par lettre LRAR une notification de résiliation de ma RC Pro alors même que je n'avais pas démarrer mon activité.. que de professionnalisme.. je vais donc me retourner vers une assurance plus sérieuse qui prendra le soin de faire son travail et de m'assurer comme il se doit..

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Santoro, Nous avons bien pris note de votre message et de votre mécontentement. Votre contrat RC Pro, correspondant à l'intégralité de votre cotisation annuelle 2021, ne prendra fin qu'à sa date d'échéance. Votre assurance est bien toujours active jusqu'au terme du contrat. Celui-ci ne sera simplement pas renouvelé. Par ailleurs, nos conseillers ont pris le temps de vous expliquer les raisons de la réévaluation de votre cotisation annuelle. Nous entendons votre désaccord et regrettons bien entendu de n'avoir pas pu trouver un terrain d'entente. Comme nos conseillers vous l'ont certainement expliqué, les conditions requises par notre mutuelle d'assurance ne sont pas remplies à ce stade. Nous vous souhaitons malgré cela une bonne continuation et de trouver réponse à vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez adresser vos éventuelles demandes ou réclamations par e-mail, à l'adresse [email protected] en rappelant vos informations (nom, code postal, coordonnées, référence sociétaire), afin notamment de garantir la confidentialité de nos échanges. Le Community Manager de la MAPA
A
Alex jambert

Ce n'est pas le nom de l'entreprise qui fait l'entreprise, mais bien les personnes qui y travaillent. Client depuis 18 ans auprès de la Mapa à titre perso et pro, certaines personnes y sont encore (moins jeunes certes). Merci à l'Équipe; Amandine et Amandine, Marjorie et mention particulière à Aude. (et les autres) La relation est importante et le suivi de nos dossiers également, chose que nous trouvons sans difficulté avec Amandine B. Toutes nos recommandations.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps de noter notre agence ! Votre appréciation est très importante pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie ! À bientôt, l'équipe MAPA
A
Abel Girard

Réactivité, sérieux, équipe spontanée, mais le montant en chèque envoyé ne correspond pas au montant des travaux. Sinon, rien de particulier à signaler.

Réponse du professionnel : Bonjour Abel, nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps de noter notre agence ! Votre appréciation est très importante pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie ! À bientôt, l'équipe MAPA
K
Kill pick

Pour une assurance pour les pros!!!!!! pas du tout à l'écoute ni aux services de ses sociétaires !! En bref on paye des services inexistants ( comme pour beaucoup d'assurance malheureusement) et comme dit l'expression "Si tu as besoin de rien ...." bein là ils répondent présents !!! Mais nous on continue à payer pour les autres dans cette société !!

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