National Car Rental

temps d attente au guichet voiture pas prete recuperer une voiture électrique par défaut pour pas rater mon rdv enfin retour des clés caotique puisque la localisation de la boite est indiquée par une feuille blanche écrit au feutre noir. parfaitement invisible. les autres Sixt hertz Avis indique clairement leur boîte par des panneaux de leur enseigne. National plus jamais!!!

Reservoir non rempli, Franchise excessive de 2500 €, cela fait cher la rayure. Sinon voiture en état, personnel accueillant et professionnels.

Personnel sympa et pro et véhicule conforme à mes attentes, je recommande.

Tout a été parfait. Personnel très poli et aimable.

Personnel accueillant et serviable, agence facile à trouver. Les points de prise en charge et de restitution sont identiques et également très faciles à repérer. Globalement, une bonne expérience : la location de voiture est toujours source de stress. Moins de 5 minutes après avoir rendu le véhicule, j'ai reçu le remboursement de ma caution et mon contrat de restitution par e-mail.

Personnels très pro et super accueillant Voiture propre je recommande

Expérience déplorable avec National Car Rental Il y a peu, ma femme et moi avons eu une expérience catastrophique avec National Car Rental lors d'une location de véhicule. Après une crevaison due à un état d'usure avancé des pneus, nous avons été confrontés à une gestion désastreuse de la part de leurs équipes, ce qui a engendré une perte considérable de temps et de frustration. Non seulement la crevaison révélait un manque de suivi sérieux des véhicules, mais le service d’assistance et l’agence se sont montrés défaillants en ne fournissant aucune solution concrète pour nous aider dans cette situation. Ma femme a dû attendre plusieurs heures dans le froid, être confrontée à des informations contradictoires, et ont lui à même raccroché au nez. De plus, les sièges auto fournis, bien qu’ayant l’air conforme aux normes, étaient de très mauvaise qualité et extrêmement inconfortables, ce qui est inacceptable compte tenu du coût élevé payé pour ces équipements. En résumé, cette expérience a été non seulement frustrante mais dangereuse. A croire que la sécurité des clients est accessoire pour cette agence, sans parler de l'expérience client. Nous déconseillons vivement cette agence et encourageons à explorer d'autres options de location de véhicules (il y en a juste à coté).

Endroit situé sur les parking de l'aéroport de Nantes

Accueil agréable, service efficace et délai de restitution de caution respecté. Bref, sans problème. Merci et à bientôt