Agence de location de voitures · Caen (14)
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National Car Rental propose la location de voitures à l'Aéroport de Caen (CFR). L'agence est opérée par Enterprise Rent-A-Car et offre des services tels que la restitution en dehors des horaires d'ouverture.
| Lundi | 08:00 – 15:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 19:00 |
| Mercredi | 12:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 15:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:30 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
L'accueil, le professionnalisme et la rapidité pour me satisfaire. C'est rassurant de se dire que tout est fait pour améliorer notre quotidien. Un grand merci.
pas de lave glace, balai d'essuie-glace usés, état des lieux absent au départ et constat désagréable a l'arrivée ( peinture écaillée des le départ) Attention à tout
Service déplorable ; ils ont renoncé à notre voiture de location à cause d’un retard de train imprévu dont ils étaient au courant, mais ils ont quand même vendu la voiture que nous avions réservée à quelqu’un d’autre.
NE LOUEZ PAS ICI ; tout retard peut entraîner la perte de votre voiture. National, Enterprise et Alamo partagent les mêmes bureaux. ATTENTION : perturbations importantes des voyages et coûts exorbitants pour résoudre ce problème que ces entreprises créent pour le profit. Ils savent comment prendre une réservation, mais ne savent pas comment la conserver. Ma femme et moi louons une voiture à la semaine chez National, aux États-Unis et ailleurs. Notre train en provenance de Paris a été bloqué sur les rails pendant deux heures à cause d'un arbre tombé. Pas de téléphone portable ni d'internet, donc impossible de les appeler. Cependant, la gare est juste en face et le personnel a indiqué qu'il savait que le train avait environ deux heures de retard. Connaissant cela, ils ont donné notre réservation et celle de toutes les autres personnes qui étaient dans le train bondé. Pourquoi ? Pour exploiter la situation et obtenir des tarifs plus élevés pour toutes les réservations sans rendez-vous. Ils disent qu'ils doivent appliquer cette politique parce que beaucoup de gens ne se présentent pas aux réservations. D'accord. Compris. Et si on facturait la journée en cas de non-présentation ? Lorsque j'ai parlé à la responsable, je lui ai fait remarquer ce point, et son silence en disait long… plus de profits en donnant des voitures aux clients sans rendez-vous qu'en s'occupant des clients fidèles de NATIONAL CAR. Cette politique du profit à tout prix a fonctionné pour eux, car ils ont fait des profits colossaux sur le dos d'un tiers. Ma famille et moi sommes obligés de payer 1 000 $ pour une location de trois jours, soit un coût supplémentaire de 700 $. Combien de personnes peuvent se le permettre ? C'est une arnaque qu'ils utilisent pour faire du profit au prix de gâcher des vacances et de perturber des voyages d'affaires. HONTE, National ! Je vais délocaliser mon entreprise et mon équipe commerciale de National. LE PROFIT AVANT LES PERSONNES n'est pas une valeur que je défends.
Très bon accueil à l'aéroport de Caen, la voiture était conforme à la réservation.
Laura s'est mise en quatre pour que je puisse passer un merveilleux voyage en Normandie. Elle est la représentante la plus impressionnante de National Location de voitures que j'aie rencontrée en plus de 30 ans. J'apprécie sincèrement sa gentillesse et je vous remercie d'avoir embauché des personnes aussi formidables.
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