National Car Rental

Je viens d'arriver et on m'annonce qu'il n'y a pas de voiture disponible. Point final. J'ai vérifié sur leur site web et ils affichent des voitures disponibles. Quand j'ai demandé des explications, on m'a répondu que c'était leur pratique habituelle. L'employé à l'accueil était charmant, mais je ne ferai plus jamais appel à leurs services. Avis a finalement trouvé une solution pour moi et pour les sept autres personnes qui étaient déjà venues à pied depuis National/Enterprise.

Dommage que l'on puisse pas mettre zéro ou meme moins ! Agence a fuir absolument Rdv pour récupération voiture a 11h, 50 min d'attente pour qu'à la fin je repart à pied ce locatier nest pas capable de faire une différence entre la validité marqué sur le permis pour les permis spécifiques ( E et EC ) et le permis B qui n'est pas soumis a une date de validité. Et qui vous dis que vous devez le faire refaire pour qu'il soit valide Cette société et leur employés ferait bien de faire un stage de connaissance a la préfecture et connaître la loi rattaché au permis B.( ANTS ) Même les clients dans l'agence ont pris ma défense et on été choqués par l'attitude du personnel. Même après avoir pris contact avec mon assureur qui les a lui-même appelé, ils ont persisté dans la bêtise de dire que mon permis n'était pas valide ( explication de mon assureur avec le texte de loi sous les yeux ) Jai l'habitude de louer des véhicules régulièrement et c'est la première fois que cela ce passe , c'est honteux et vraiment déplorable Même la seconde agence qui elle m'a louer un véhicule n'a pas compris leur bêtise Je ne dirais pas autre chose que fuyez cette endroit

L'équipe de la Gare de Poitiers mérite une récompense pour son excellent service. Franciska Mamilo et Master Ducas ont tous deux un sens aigu du service client et se sont très bien occupés de moi. Franciska mérite une mention spéciale pour sa patience, car je suis arrivée en retard à cause d'un voyage perturbé. Elle m'a vraiment sauvé la mise. La voiture qui m'a été attribuée était en parfait état de marche et les petits défauts extérieurs m'ont été signalés avant mon départ. (Nous en avons même remarqué d'autres avant mon départ, qui ont été consignés.) Dans l'ensemble, mon expérience a été formidable ; l'équipe m'a même suggéré des sites à visiter avant mon départ de la ville.

Quasiment 1h d'attente… Très long et tente de vendre des assurances additionnelles inutiles. À fuir

Casiment 1h d'attente, et location refusée au prétexte que ma carte bancaire ne conviendrait pas car banque en ligne. Je suis chez ma french bank de la poste.