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MHM Assurances - Courtage en assurances

Agence d'assurance · Lyon (69)

4,5 33 avis Ouvert
MHM Assurances - Courtage en assurances — Agence d'assurance

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À propos de MHM Assurances - Courtage en assurances

MHM Assurances est une société de courtage et de conseils en assurances basée à Lyon, offrant des services personnalisés aux particuliers et professionnels depuis plus de 10 ans. Forts de leur expertise et de leur expérience, ils s'engagent à fournir un service de qualité basé sur la confiance et une relation personnalisée. Leur excellence a été reconnue par le prix de courtier entrepreneur de l'année.

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Avis clients (33)

4,5
33 avis
5★27
4★2
3★0
2★1
1★3
M
Mourad Benyahia

très bonne assurance. prix raisonnable. service client qui répond DIRECT. Pas de serveur vocal dans lequel on doit naviguer sans fin

M
Michel hely joly

Excellente écoute, des informations précises sur la complexité des remboursements, un point tous les ans avec renégociation des tarifs....Que demander de mieux !

M
Marie METTETAL

Un excellent accueil et des résultats immédiats suite à ma demande et en plus, ce qui est rare très peu d’attente pour avoir un correspondant

A
Adel Rochdi MSAKNI

Équipe à l'écoute de mes attentes et j'ai reçu un accueil chaleureux. Très bonne solutions on été trouvé selon mes attentes. Je recommande fortement. Merci MHM

Réponse du professionnel : Bonjour Adel Rochdi Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait par notre équipe et nos solutions. Nous mettons un point d’honneur à écouter nos clients et à répondre au mieux à leurs attentes, donc c’est un réel plaisir de savoir que nous avons pu vous accompagner comme vous le souhaitiez. Nous restons à votre service pour toute demande. Belle journée à vous ! L’équipe MHM ASSURANCES
G
Guehhoudi Laid

Bonjour .... Service au top dans ma ville a Lille remercie surtout tout l'équipe je vais pas les cité ça un quelques années pour mes parents et jamais de soucis toujours à l'écoute et toujours trouver des solutions adaptées à leur budget ... Merci merci merci et rester vous même

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guehhoudi Merci pour cet avis positif. Nous sommes ravis de vous accompagner, et resterons disponibles et à l’écoute pour vous apporter toujours plus de satisfaction. Nous restons à votre service pour toute demande. Belle journée à vous ! L’équipe MHM ASSURANCES
M
Mayer Oceane

J'ai eu un premier contact par téléphone, franchement elles sont vraiment super accueillante et très professionnelle. Je les es même conseiller à d autres collègues qui aurai besoin de chercher une nouvelle mutuelle ou autre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mayer Nous vous remercions pour ce bel avis. Nos équipes ont à cœur d’apporter le meilleur service à nos clients. Nous sommes ravis pour cette recommandation. Nous restons à votre service pour toute demande. Belle journée à vous ! L’équipe MHM ASSURANCES
A
ANNICK Mat

Je tenais à vous remercier particulièrement pour votre disponibilité, votre professionnalisme, votre écoute et votre gentillesse. J'ai bien apprécié les échanges que nous avons eus à la suite de questions posées et de renseignements pour lesquels je m'interrogeais. Un grand merci, je vous souhaite beaucoup de réussite dans vos fonctions.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Annick, Nous sommes très heureux de vous voir satisfait de nos services, et vous remercions sincèrement pour ce sympathique commentaire ! Nous restons à votre service pour toute demande. Belle journée à vous ! L’équipe MHM ASSURANCES
C
Cub ito

Je me suis fait démarcher par téléphone par cette société et moi qui suis assez réticente en temps normal, je me suis laissée séduire. La dame commerciale était tout à fait sympathique. Elle m'a proposé une mutuelle qui correspondait à mes recherches (hasard ou pas), j'étais justement à la recherche d'une mutuelle. C'est le "après" qui me pose problème. Déjà, elle m'a laissé penser que je n'étais pas engagée alors qu'en fait si, puisqu'il fallait un recommandé pour annuler ma première démarche. En vérité, j'étais satisfaite de la proposition de mutuelle donc j'ai laissé passer. Après ça, je n'ai plus eu du tout de contact avec cette dame et j'ai été mise en relation avec une autre femme dont je ne connaissais pas. J'ai appris par ma mutuelle (par pur hasard car j'appelais pour tout autre chose) que la date de résiliation faite par la courtière n'était pas recevable. Mon ancienne mutuelle m'a d'ailleurs dit qu'il était bizarre que la courtière ne sache pas cela... J'ai donc dû faire le médiateur entre ma mutuelle et le courtier. (Si je passe par un courtier, c'est bien pour m'éviter ce genre de démarche?) J'ai perdu du temps entre les appels auprès de mon ancienne mutuelle, les emails ou appels auprès de cette femme. Je suis extrêmement déçue alors que tout avait bien commencé. Le seul point positif est que je suis satisfaite de la mutuelle choisie. J'ai d'ailleurs dû les contacter moi même pour avoir des renseignements concernant mon échéancier et carte Tiers Payant. Tout ça pour dire que si vous passez par MHM Assurances, vous aurez certainement un bon tarif mais préparez vous (peut-être) à prendre du temps pour souscrire à la mutuelle en question..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Notre activité consiste à être intermédiaire entre nos clients et les compagnies d’assurance, avec pour objectif de toujours proposer la meilleure solution. Le changement de réglementation (résiliation infra annuelle) et la crise sanitaire actuelle ont entraîné des perturbations avec nos partenaires et sur les délais de réponse. Malgré tout, toutes nos équipes font le maximum pour assurer à chaque client une expérience de qualité. Les éléments que vous avez communiqués ne nous permettent pas de vous identifier et de prendre connaissance de votre dossier. C’est pourquoi afin d’échanger à ce sujet, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Qualité soit par téléphone au 04.72.70. 45.40 ou par mail à [email protected] Belle journée à vous! L’équipe MHM ASSURANCES

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