Agence de location de voitures · Bordeaux (33)
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B'Rent est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Bordeaux (33800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
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| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Location d'une voiture via getaround connect. Voiture sale avec dysfonctionnement direction et boîte. Rendue plus propre qu'en début de location mais facturation de frais de nettoyage! !!! Un abus total! !!
À éviter – Deux gros problèmes de sécurité et mauvaise foi du propriétaire. Le véhicule n’était pas correctement entretenu obligeant deux visites au garage pendant une location de 7 jours ,sinon impossibilité de rouler. Refus du propriétaire de rembourser les 75€ pour remplacer les essuie-glaces cassés. Le garagiste a constaté que le casse était dû à un mauvais montage , mais B'Rent refuse de rembourser et d'admettre sa responsabilté.
A éviter. Ma carte est carte de Débit/Crédit Le loueur me dit que ma carte de Crédit n'était pas une carte de crédit. La réponse du loueur que j'ai reçu est celle-ci : "Je comprends que votre carte a les deux options débit et crédit. Cependant, il faut savoir que cette option généralement n'est pas valide à l'étranger et donc que les cartes qui ont ces deux options sont reconnues par le système du loueur comme une carte de débit." C'est la première fois qu'on me fait ce genre d'entourloupe. Loueur à éviter.
expérience lamentable. Impossible de mettre note négative, bien dommage; Véhicule poubelle avec sièges tachés de partout de choses que je ne veux même pas avoir, carrosserie abîmée de tous les côtés, araignées qui vivent carrément à l'intérieur, toiles d'araignées partout sur l'habitacle et les sièges avant, volant qui colle, clé immonde. Envie de vomir. Je n'ai donc pas utilisé ce véhicule et ai du annuler mon we et perdre la location de mon logement par la même occasion. Le propriétaire du véhicule injoignable, j'ai juste eu à faire à un pseudo gestionnaire par tchat qui n'a aucune solution. J'ai payé 3 jours pour me retrouver sans véhicule. Quant au service client Getaround, même niveau de nullité qui ne veut procéder à aucun remboursement. Honte J'ai passé une apm entière au tél pour m'entendre dire qu'aucun remboursement n'est possible. Dépôt de plainte en cours
À priori il est très facile d’effectuer des prélèvements abusifs sans qu’on puisse réagir. Et bien il sera encore plus simple de vous faire tomber.
Une honte absolue. Bloqué 30 minutes devant la barrière du parking parce que le badge laissé dans la voiture ne fonctionne pas. Et là, le cauchemar commence : aucun numéro ne répond, aucun service compétent, personne pour aider. Juste du silence et de l’indifférence. Résultat ? 192 € de ticket de parking pour pouvoir enfin sortir. C’est du vol pur et simple, habillé en incompétence totale. Une location transformée en prise d’otage, et on paie la rançon à la sortie. À fuir de toute urgence.
🚨 Alerte très mauvais plan….! Via getaround nous nous sommes fait voler le double du montant de la location de depart… 100 euros de frais en plus pour mauvaise restitution alors que nous l’avions rendu dans le parking privé et pour un bout de papier plastique qualifié comme « fumée ». Une catastrophe.
Une expérience inoubliable ! 40 € pour un bout de papier — probablement en or massif vu le tarif — et un supplément pour avoir osé garer la voiture... deux places plus loin. Résultat : 100 € de frais en plus sur une location à 116 €. Une vraie leçon d’optimisation commerciale. Si vous rêvez de vous faire facturer l’air que vous respirez, c’est l’endroit idéal. Bravo pour l’audace.
Arrivée et départ en autonomie avec le vérrouillage / déverrouillage automatique de la voiture. Voiture conforme aux photos et à la description. Aucun problème avec la voiture. Les locataires précédents n’avaient juste pas nettoyé l’extérieur de la voiture qui était toute poussiéreuse et un peu sale autrement rien à signaler, tout s’est bien passé. Merci & bonne continuation. Caroline
Je déconseille ! Prélèvement abusif pour le ménage et pour le retour à la mauvaise adresse alors que le véhicule a était rendue au même parking ! Impossible de se faire rembourser!!
! Arnarque ! En date du 15 août 2024, ma mère a loué une FIAT 500 via l'application Getaround à ce loueur B'rent à Bordeaux pour une journée avec une remise du véhicule le 16 août 2024. La voiture était déjà bien endommagée comme l'attestent les photos avant location, avec traces rouges sur l'avant du pare brise notamment. À la remise du véhicule, les photos détaillées et horodatées transmises sur l'application attestent bien que le véhicule a été rendu dans le même état qu'avant location. Le 17 août, B'rent, le loueur a même laissé un commentaire en attestant que la location s'était parfaitement déroulée et a remercié ma mère. Le 19 août, elle a alors reçu l'ouverture d'un dossier de sinistre engagé par B'rent attestant bris de glace et pare brise endommâgés alors que les photos horodatées prouvaient que ma mère n'en était pas responsable. Nous avons tenté de joindre le service client en vain et laissé un message très négatif qui est resté sans réponse. La caution de 150 euros a été débitée et 40 euros de frais ont été facturés. Nous avons retenté de les joindre en vain. Cette année, en mars 2025, ma mère a reçu un nouveau mandat de prélèvement de 570 euros cette fois-ci pour le même sinistre avec tentative de prélèvement sans justification ni contestation possible. Le rapport d'expertise est très évasif avec déclaration de bris de glace, dommages sur pare-brise et facture de 115 euros de peinture pour une déclaration à l'origine sur la vitre. J'ai tenté de joindre le garagiste Baudorre basé à Floirac qui est en fait sur le rapport d'expertise, à la fois, garagiste et lesé (client et réparateur en même temps). Ainsi que B'rent qui est aussi la même personne avec un numéro de téléphone qui renvoie aussi sur le numéro du garagiste. En continuant mon enquête, je découvre que ma mère n'est pas la seule victime qui a vécu la même situation. Je vous conseille d'entamer une déclaration sur signal conso si vous avez vécu une situation similaire. Ils sont réactifs. Afin que les arnaques cessent.
A fuir, à l'arrivée a cagliari en sardaigne, me reclame pour récupérer ma voiture une carte de credit et non de debit comme tout le a en possession. sinon vous obligent à payer leur assurance en supplément pour 250e amors que la location était de 70e la semaine pour la voiture. j ai du aller à l'agence SIXT à côté et relouer une voiture pour 116e...
Suite à un problème de ménage nous avions étés facturés, nous n’étions pas d’accord avec cela. Nous l’avons fait savoir à B’rent qui a accepté de faire un geste auprès de Getaround. Je vous remercie pour la réactivité.
Un vrai bazard dans le conteneur, les clients excédés , agents de b rent impuissant . Beaucoup de clients n'ont pas eut leur voiture de location , comme moi . Impossible de ce faire rembourser. Une vraie escroquerie.
Attention j’ai loué une Fiat 500 par l’intermédiaire de l’application Getaround, voiture abîmée à beaucoup d’endroits (impossibilité de tout répertorier d’autant plus que la voiture est soigneusement garée à un endroit très sombre avec aucun recul pour empêcher de prendre des photos de bonne qualité), ils m’accusent ensuite d’avoir dégradé les parties non prises en photo pour facturer le triple du prix initial. Ils utilisent par ailleurs des photos d’autres voitures pour justifier des dégradations intérieures qui n’existent pas. Plainte et signalement DGCCRF en cours. Évitez cet agence ainsi que l’ensemble de leurs activités : garage Baudorre, B-Color…
J’ai loué une Dacia Sendero avec cette entreprise du 30/06 au 2/07. La voiture avait des pneus sous gonflés (le voyant était allumé au début de la location) et j’ai donc dû remettre la pression à niveau. De plus, la voiture comportait des bosses et des rayures non mentionnées dans l’annonce. La moindre des choses aurait été de me remercier et de ne pas déclarer la voiture « sale » à Getaround qui m’a facturé de 25€ pour les frais de nettoyage que j’estime être du vol (ci-joint les photos déclarés par le propriétaire du véhicule). Je ne recommande donc pas du tout cette entreprise.
Vous pensiez que payer 155€/jour pour louer un Scénic du début des années 2000 d'une propreté discutable était du vol ? Détrompez-vous ! Le vol, c'est d'annoncer qu'il a 7 places disponibles alors qu'il n'en a que 6. Une fois mis devant le fait et incapable de nous proposer une solution, le loueur a eu la gentillesse de nous proposer une réduction de 20€ ! Trop sympa.
Bonjour Prise en mains du véhicule en totale autonomie. Véhicule en parfait état et propre ,plusieurs expériences avec B’rent et toujours autant satisfait. Je recommande B’rent pour leur facilité et leur disponibilité pour toutes questions. Nous ne sommes jamais laissés au dépourvût. Merci
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